Françoise Simon

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Do endorsers contribute to the social standing of brands? Exploring social judgments about celebrities versus influencers

Françoise Simon , Marine Cambefort
Journal of Business Research, 2025, 200, pp.115671. ⟨10.1016/j.jbusres.2025.115671⟩
Article dans une revue hal-05235153 v1
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When smart meters backfire on energy transition internalization: Ethical electricity suppliers' mitigation of consumer data vulnerability and attendant psychological disempowerment

Françoise Simon , Virginie Schweitzer
Technological Forecasting and Social Change, 2023, 194, ⟨10.1016/j.techfore.2023.122738⟩
Article dans une revue hal-04185026 v1

Conveying brand authenticity through television advertising in a transmedia world

Françoise Simon , Anne Bontour
Journal of Marketing Management, 2023, 39 (15-16), pp.1645-1671. ⟨10.1080/0267257X.2023.2276249⟩
Article dans une revue hal-04743013 v1
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Transformer le campus universitaire en laboratoire ouvert : le projet SMART-UHA

Thomas Josso-Laurain , Jonathan Ledy , Frédéric Fondement , Sébastien Bindel , Frédéric Drouhin et al.
Journal sur l'enseignement des sciences et technologies de l'information et des systèmes, 2022, 21, pp.0001. ⟨10.1051/j3ea/20220001⟩
Article dans une revue hal-04008457 v1
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Self-construals as the locus of paradoxical consumer empowerment in self-service retail technology environments

Virginie Schweitzer , Françoise Simon
Journal of Business Research, 2021, 126, pp.291-306. ⟨10.1016/j.jbusres.2020.11.027⟩
Article dans une revue hal-03110766 v1

When social intrusiveness depletes customer value: A balanced perspective on the agency of simultaneous sharers in a commercial sharing experience

Françoise Simon , Claire Roederer
Psychology and Marketing, 2019, 36 (11), pp.1082-1097. ⟨10.1002/mar.21258⟩
Article dans une revue hal-02319727 v1

Does brand-consumer social sharing matter? A relational framework of customer engagement to brand-hosted social media

Françoise Simon , Vesselina Tossan
Journal of Business Research, 2018, 85, pp.175 - 184. ⟨10.1016/j.jbusres.2017.12.050⟩
Article dans une revue hal-01867273 v1

Relationship norms and media gratification in relational brand communication

Françoise Simon
Journal of Business Research, 2017, 79, pp.12-22. ⟨10.1016/j.jbusres.2017.05.023⟩
Article dans une revue hal-03514074 v1

A la croisée des chemins : Etude des jugements sociaux des célébrités et des influenceurs en tant qu'endosseurs de marque

Marine Cambefort , Françoise Simon
Congrès International de l'Association Française du Marketing, université de lille, May 2025, LILLE, France
Communication dans un congrès hal-05080575 v1

Les ruptures de sens dans la transition écologique : aux origines de la prise de distance du consommateur vis-à-vis de sa responsabilisation

Antoine Tournier , Joël Mapendo Sangwa , Françoise Simon
Journée de Recherche du Marketing du Grand Est 2025, 21 mars 2025, Dijon, CREGO, Mar 2025, DIJON, France
Communication dans un congrès hal-05080569 v1

Influencer marketing: The role of Z followers’ emotions

Anne Bontour , Françoise Simon
54th Annual Conference of the European Marketing Academy - EMAC 2025, May 2025, MADRID, Spain
Communication dans un congrès hal-05080578 v1

Les campagnes télévisuelles dans l'expérience de marque : un vecteur potentiel d'authenticité au profit du capital de marque

Françoise Simon , Anne Bontour
Congrès Association Française du Marketing, Jun 2024, Paris, France
Communication dans un congrès hal-04743118 v1

Advertising endorsement and facial based-image self-threat: an exploratory study in cosmetics

Anne Bontour , F. Simon
40 ème congrès de l'association française du marketing, Jun 2024, Paris, France
Communication dans un congrès hal-04743135 v1

Le concept d'authenticité : quelle spécificité pour les marques ?

Françoise Simon
Workshop de la Relation à la Marque dans un Monde Connecté, université de haute-Alsace, Dec 2023, Mulhouse, France
Communication dans un congrès hal-04743157 v1
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L'ENGAGEMENT DU CONSOMMATEUR VIS-A-VIS DES OBJETS INTELLIGENTS PROPOSANT DU FEEDBACK : PROPOSITION D'UN MODELE CONCEPTUEL

Virginie Schweitzer , Françoise Simon
Colloque du Marketing Digital, Sorbonne, Sep 2022, Paris, France
Communication dans un congrès hal-04743692 v1

L’engagement du consommateur vis-à-vis des objets intelligents proposant du feedback : proposition d’un modèle conceptuel mobilisant l’empowerment psychologique

Virginie Schweitzer , Françoise Simon
21ème colloque sur le Marketing Digital, Sep 2022, Paris, France
Communication dans un congrès hal-03854023 v1
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Représentations sociales paradoxales des compteurs Linky et paradoxe de la vie privée

Virginie Schweitzer , Françoise Simon
20th International Marketing Trends Conference, Jan 2021, Venise, Italie
Communication dans un congrès hal-03112301 v1
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Touriste classique versus touriste durable, les nouvelles figures du touriste de demain

Sarah Tahali , Hélène Yildiz , Françoise Simon
24ème Colloque Etienne Thil, Association Etienne Thil, Oct 2021, Roubaix, France
Communication dans un congrès hal-03403770 v1

Participation et empowerment vont-ils de pair dans l’expérience-client ? Une grille de lecture à partir des concepts de soi

Françoise Simon
workshop "L'expérience dans tous ses états", Chaire Expérience Client, Apr 2021, Strasbourg, France
Communication dans un congrès hal-03200083 v1

Robots intelligents outdoor : nouvelles perspectives autour de l’empowerment du consommateur

Françoise Simon
18ème colloque AFM, Association Française du Marketing, Sep 2019, Paris, France
Communication dans un congrès hal-02277440 v1

Paradoxes de l’empowerment du consommateur participatif: le cas des bornes digitales d’accès au service

Virginie Schweitzer , Françoise Simon
35ème congrès international de l’Association Française du Marketing, NIMEC laboratoire de sciences de gestion de Normandie, le laboratoire METIS de l’EM Normandie, May 2019, Le Havre, France
Communication dans un congrès hal-02277417 v1

La nécessaire intégration de la marque dans la conceptualisation des effets des restrictions temporelles de vente : analyse par les méthodes mixtes

Asma Kilani , Françoise Simon
35ème congrès international de l’Association Française du Marketing, NIMEC laboratoire de sciences de gestion de Normandie, le laboratoire METIS de l’EM Normandie, May 2019, Le Havre, France
Communication dans un congrès hal-02277397 v1

Understanding the flat sharing experience: spatial ambivalence of the collaborative consumption

Claire Roederer , Françoise Simon
21st AMS WMC (Academy of marketing science world marketing congress), Universidade Lusíada - Norte and the Centro de Investigação em Organizações, Mercados e Gestão Industrial (former CLEGI), Jun 2018, Porto, Portugal
Communication dans un congrès hal-01947843 v1

Customer Relationships as a Factor of Resistance: The Case of Smart Feedback Tools

Françoise Simon , Virginie Schweitzer
Thierry Delécolle, Florence Jacob, Isabelle Prim-Allaz. New Frontiers of Customer Strategy: Managing Sustainable, Environmental and Ethical Transitions, Wiley; ISTE, pp.171-181, 2024, 9781786308504
Chapitre d'ouvrage hal-04737742 v1

Brand experience as narrative interpretation: an introduction to transmedia storytelling

Françoise Simon
Experience as an academic object and managerial realities, Éditions EMS, 2023, 2376879450, 9782376879459
Chapitre d'ouvrage hal-04745049 v1

La relation client comme facteur de résistance du client : le cas des outils de smart feedback

Françoise Simon , Virginie Schweitzer
Thierry Delécolle, Florence Jacob, Isabelle Prim-Allaz. Nouveaux territoires de la stratégie clients : manager les transitions responsables, environnementales et éthiques, ISTE Editions, 2023, Collection innovation, entrepreneuriat et gestion, 978-1-78405-973-6
Chapitre d'ouvrage hal-04552446 v1

L’expérience de marque comme interprétation narrative : une introduction à la narratologie transmédia

Françoise Simon
Marc Filser, Claire Roederer. L'expérience : objet académique et réalités managériales, Éditions EMS, Management & société, pp.81-94, 2022, Societing, 978-2-37687-536-9
Chapitre d'ouvrage hal-03638255 v1

Engaging Reciprocity from the Complainant Customer in the Digital Age

Françoise Simon
Allaz Isabelle; N’Goala Gilles; Pez Virginie. Augmented Customer Strategy - CRM in the digital age, WILEY-ISTE, pp.167-179, 2019, 978-1786303721
Chapitre d'ouvrage hal-03482358 v1

Engager la réciprocité du client réclamant à l’ère digital

Françoise Simon
Gilles N'Goala, Virginie Pez-Pérard, Isabelle Prim-Allaz. Stratégie clients augmentée : la relation client réinventée à l'ère du tout-numérique, ISTE Editions, pp.181-193, 2019, 9781784055868
Chapitre d'ouvrage hal-02277453 v1