Isabelle Prim-Allaz

Publications

Communication dans un congrès (58)

L'acceptabilité des pratiques de sobriété par les consommateurs : une étude exploratoire dans le domaine alimentaire Agnès François-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz,Laurent Bertrandias Association Française de Marketing, May 2025, Lille, France Communication dans un congrès hal-04990125v1
The acceptability of sufficiency practices in food consumption among consumers Agnès François-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz,Laurent Bertrandias SCORAI, Apr 2025, Lund (Sweden), Sweden Communication dans un congrès hal-04990104v1
Does ambidexterity matter forservitization? A contingency study in SMEs. Céline Bérard,Julien de Benedittis,Sophie Peillon,Isabelle Prim-Allaz XXXIII Conférence de l'AIMS 2024, Jun 2024, Montréal, Canada Communication dans un congrès hal-04612373v1
L’engagement des membres dans les communautés en ligne d’organisations à but non lucratif : une étude exploratoire Félicia Soulikhan,Sabine Emad,Isabelle Prim-Allaz 6ème Journée Interdisciplinaire de Recherche sur les Décisions des Consommateurs (JIRDC), Feb 2024, Paris, France Communication dans un congrès hal-04758714v1
Exploring the Impact of Procurement Modes on Loyalty towards Luxury Brands among Chinese MZ-Generation Consumers Juhua Cui,Isabelle Prim-Allaz EMAC Annual Conference, EMAC, May 2024, Bucharest (RO), Romania Communication dans un congrès hal-04758651v1
Impact de l’eco-fatigue sur les choix de consommation et de distribution : proposition d’une typologie Fabien Durif,Isabelle Prim-Allaz,Agnès François-Lecompte 27ème Colloque International Etienne Thil, 2024, Montpellier, France Communication dans un congrès hal-04746647v1
“Now, I stop buying, I rent”, how can environmental issues influence the intention to rent over buying technological objects. Dominique Kréziak,I. Prim-Allaz,Elisabeth Robinot ACIEK, Jun 2023, Madrid (ES), Spain Communication dans un congrès hal-04758769v1
Explanatory Factors of the Purchasing Behavior of Luxury Products among Young Chinese Consumers – Motivations, Perceived Risks, Relational Benefits, and Their Impact on the Procurement Modes Juhua Cui,Isabelle Prim-Allaz 16ème Colloque Etienne Thil, Oct 2023, Tours (FR), France Communication dans un congrès hal-04758733v1
How to engage students to change their eating behaviors? Increasing their empowerment through gamification Hamidreza Khodaverdi,Isabelle Prim-Allaz,Aina Ravoniarison Congrès International de l’Association Française du Marketing, Congrès International de l’Association Française du Marketing, May 2023, Vannes (Bretagne), France Communication dans un congrès hal-04758786v1
Going from goods to services: how environmental issues and perceptions of renting influence consumers’ intention to choose renting over buying technological objects Dominique Kréziak,Isabelle Prim-Allaz,Elisabeth Robinot 17th International Research Conference in Service Management, Jun 2022, Porquerolles (Hyères), France Communication dans un congrès hal-04758840v1
Going beyond the digitalization and servitization paradoxes: the role of network capabilities for industrial SMEs. Tinhinane Tazairt,Viot Catherine,Isabelle Prim-Allaz Conférence internationale CIFEPME, Oct 2022, Lyon, France Communication dans un congrès hal-04758804v1
Unpacking the effect of digital servitization on a firm’s market value Tinhinane Tazairt,Martine Seville,Isabelle Prim-Allaz 17th International Research Conference in Service Management, Jun 2022, Porquerolles (Hyères), France Communication dans un congrès hal-04758827v1
Perception d’une campagne de promotion-partage : typologie des consommateurs Sanata Diabaté,Stéphanie Verfay,Isabelle Prim-Allaz Congrès International de l’Association Française du Marketing, May 2021, Angers, France Communication dans un congrès hal-04758878v1
CONFINEMENT ET APPROVISIONNEMENT ALIMENTAIRE LOCAL AUPRÈS DES CIRCUITS COURTS : UNE ANALYSE SOUS L’ANGLE DE LA PROXIMITÉ Agnès François-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz,Morgane Innocent,Dominique Kreziak Congres international de l'association française de Marketing, May 2021, Angers, France Communication dans un congrès hal-03158721v1
Adapting the frontline employee’s profile with the target population in order to better promote cancer screening Jennifer Ramone-Louis,Isabelle Prim-Allaz,Valérie Buthion 6th French - Austrian – German Workshop, Nov 2019, Nancy, France Communication dans un congrès hal-02537571v1
Vers une amélioration de la proposition de valeur des entreprises industrielles : l'importance de l'articulation servicisation-digitalisation Tinhinane Tazairt,Isabelle Prim-Allaz Congrès International de l’Association Française du Marketing, May 2019, Le Havre, France Communication dans un congrès hal-04758894v1
Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé Jennifer Ramone-Louis,Isabelle Prim-Allaz,Valérie Buthion 34ème Journée Internationale du Marketing Santé (JIMS), Jun 2018, Lille, France Communication dans un congrès hal-02537572v1
Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé Jennifer Ramone-Louis,Isabelle Prim-Allaz,Valérie Buthion Congrès International de l’Association Française du Marketing, May 2018, Strasbourg, France Communication dans un congrès hal-02537573v1
Améliorer l’efficacité des campagnes de prévention santé par l’adoption d’une approche relationnelle : le cas du dépistage du cancer colorectal Jennifer Ramone-Louis,Valérie Buthion,Isabelle Prim-Allaz,A Bourmaud,F Chauvin ARAMOS 2017, Nov 2017, Grenoble, France Communication dans un congrès hal-02537575v1
Une comparaison entre banques privées et banques coopératives et leur impact sur les réactions des consommateurs: le rôle médiateur de la confiance Stéphanie Verfay-Bertaud,Nathalie Fleck,Isabelle Prim-Allaz Journées internationales de Recherche en Gestion des Entreprises Sociales et Solidaires, Dec 2016, Le Mans, France Communication dans un congrès hal-02955481v1
L’effet des stratégies d’exploration et d’exploitation sur la performance des PME : le rôle médiateur de l’orientation interactionnelle Laure Ambroise,Céline Bérard,Isabelle Prim-Allaz CIFEPME, Oct 2016, Trois-Rivières Canada Communication dans un congrès halshs-01666634v1
Financial performance of servitized manufacturing firms: an alignment issue Laure Ambroise,Sophie Peillon,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier 3rd B2B Marketing Colloquium, Academy of Marketing, University Paris I Panthéon Sorbonne – Bournemouth University, Jun 2016, Paris, France Communication dans un congrès emse-01408961v1
Servitization strategy and financial performance of manufacturing SMEs: a necessary alignment between the service concept and the operational service system Laure Ambroise,Sophie Peillon,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier 14th International Research Conference in Service Management, AIX-MARSEILLE GRADUATE SCHOOL OF MANAGEMENT, May 2016, La Londe les Maures, France Communication dans un congrès emse-01408903v1
The impact of the type of bank on customers’ reactions to their bank: The mediating role of trust Stéphanie Verfay-Bertaud,Nathalie Fleck,Isabelle Prim-Allaz EMAC, May 2016, Oslo, Norway Communication dans un congrès hal-02954542v1
Servitization strategies and financial performance Christine Teyssier,Sophie Peillon,Isabelle Prim-Allaz,Laure Ambroise 7th CIRP Conference on Industrial Product-Service Systems, May 2015, Saint Etienne, France. ⟨10.1016/j.procir.2014.02.013⟩ Communication dans un congrès emse-01231812v1
FIRM'S GROWTH PROFILES AND CEO'S ATTITUDES: THE MODERATING ROLE OF GROWTH INTENTION ON FIRM'S GROWTH? Laure Ambroise,Nathalie Claveau,Muriel Perez,Isabelle Prim-Allaz,Martine Sévilleet al. 27th RENT conference, Vilnius, Nov 2013, Vilnius, Lithuania Communication dans un congrès hal-01613823v1
Réactance psychologique et confiance : le refus de l'engagement et les limites du marketing relationnel Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz Journées Dentaires de Nice Euroméditerranée, May 2011, Nice, France Communication dans un congrès halshs-00594172v1
Les français: quelles représentations du tourisme durable ? A. Francois-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz Ecorismo, Jan 2011, Nantes, France Communication dans un congrès halshs-00555062v1
Forte croissance continue versus forte croissance discontinue : quelles différences ? Muriel Perez,Isabelle Prim-Allaz 20ème conférence AIMS, Jun 2011, Nantes, France Communication dans un congrès hal-01613846v1
Pour une consommation touristique plus durable : quel chemin reste-t-il à parcourir ? A. Francois-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz congrès de l'ACFAS 2011, session spéciale " 1ère Journée de réflexion sur la consommation responsable ", May 2011, Sherbrooke, Canada Communication dans un congrès halshs-00594274v1
L'effet de levier de la confiance sur l'engagement dans l'hypercroissance durable des PME Elsa Belliato,Caroline Champagne,Isabelle Prim-Allaz,Martine Séville Congrès Annuel International de l'AIMS, 2010, Luxembourg. pp.CD Rom Communication dans un congrès hal-00488144v1
Réactance psychologique et confiance : le refus de l'engagement et les limites du marketing relationnel Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz Congrès de l'Association Dentaire Française, Nov 2010, Paris, France Communication dans un congrès halshs-00540669v1
Réactance psychologique et confiance: le refus de l'engagement et les limites du marketing relationnel Isabelle Prim-Allaz,Denis Darpy Association Dentaire Française, Congrès 2010, 2010, Paris, France Communication dans un congrès halshs-00538658v1
Mieux comprendre les motivations des donneurs de sang pour accroître leur fidélisation : une lecture au travers du modèle d'Ajzen Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz,Martine Séville Congrès International de l'Association Française du Marketing, Poster Session, 2010, Le Mans, France Communication dans un congrès halshs-00559186v1
Tourisme durable: quelles représentations en ont les consommateurs français? A. Francois-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz International Conference on Marketing Trends, 2010, Venice, Italie. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470569v1
The role of psychological reactance and relationship proneness in the commitment decision: An application to a dental prevention programme Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz 1ère Journée Internationale du Marketing Santé, Nov 2010, Lille, France. http://jims.iaelille.fr Communication dans un congrès halshs-00555056v1
Les Français et le tourisme durable : proposition d'une typologie A. Francois-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz 1ère journée de recherche Aderse, Mar 2009, La Rochelle, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470572v1
Quel rôle pour le management stratégique et la gestion opérationnelle de la relation client dans les PME en hypercroissance ? Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz 25 ème Congrès international de l'Association Française du Marketing, May 2009, Londres, Royaume-Uni. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470567v1
Ian Macneil et la théorie du contrat social : Proposition d'un outil d'analyse des relations pour l'ensemble des domaines de gestion Laure Ambroise,Isabelle Maque,Isabelle Prim-Allaz Congrès de l'AIMS, Jun 2009, Grenoble, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470570v1
Tourisme durable : les français sont-ils partants ? Isabelle Prim-Allaz,A. Francois-Lecompte 25 ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, May 2009, Londres, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470571v1
QUELS LIENS ENTRE L'IMAGE DU PAYS ET L'IMAGE DE L'UNE DE SES VILLES ? UNE APPLICATION AU CAS DE LA FRANCE ET DE LYON Isabelle Prim-Allaz,Line Ricard,Courvoisier François,Khadir-Poggi Yasmina 4ème journée thématique de recherche en marketing du tourisme et des loisirs, Chambéry,, 2008, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00519533v1
Potential effects of psychological reactance and relationship proneness on relationships marketing programmes Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz 7th International Congress on Marketing Trends, Jan 2009, Venice, Italy. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470582v1
L'IMPACT DES STRATÉGIES RELATIONNELLES SUR LA CONFIANCE ET L'ENGAGEMENT DES CLIENTS HÔTELIERS : Le cas de la France Isabelle Prim-Allaz,Line Ricard,Marc-Antoine Vachon ASAC, 2008, Halifax, Nouvelle Ecosse, Canada. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00519543v1
LA PROPENSION DES CONSOMMATEURS À LA RELATION : QUEL CONSTRUIT ? Isabelle Prim-Allaz,Denis Darpy Congrès International de l'ACFAS, May 2007, Trois-Rivières, Canada. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470596v1
Le rôle de variables psychologiques individuelles dans un cadre relationnel Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz 23ème congrès international de l'Association Française du Marketing, May 2007, Aix-les-Bains, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470589v1
Potential effects of psychological reactant consumers on relationships marketing programmes Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz EIASM Workshop on new directions in relationship marketing, Nov 2006, Brussels, Belgium Communication dans un congrès halshs-00470607v1
Réactance psychologique et confiance : le refus de l'engagement et les limites du marketing relationnel Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz 22ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, May 2006, Nantes, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00470601v1
Contribution des éléments de gestion des réclamations à la satisfaction : les apports de la théorie de la justice William Sabadie,Isabelle Prim-Allaz,Sylvie Llosa 22ème Congrès Intrenational de l'Association Française du Marketing, 2006, Nantes, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès hal-00519837v1
Gestion des réclamations et relation de service : proposition d'un modèle intégrant le rôle de la responsabilité perçue de l'entreprise prestataire William Sabadie,Isabelle Prim-Allaz XXIème congrès international de l'Association Française de Marketing, 2005, Nancy, France. pp.actes sur CD ROM Communication dans un congrès halshs-00193632v1
Orientation relationnelle sociale et autonomie : facteurs explicatifs du choix des mode de contact ? William Sabadie,Isabelle Prim-Allaz 1ère journée de Recherche AFM sur la gestion de la relation client dans les activités de service., 2005, France. actes sur cd rom, http://iae.univ-lyon3.fr/iris/actes.html Communication dans un congrès halshs-00193648v1
L'orientation relationnelle des clients : un nouvel outil de segmentation ? Isabelle Prim-Allaz,William Sabadie 8ème Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, 2003, Dijon, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès hal-00519858v1
LES APPORTS DE LA THEORIE DE LA JUSTICE POUR UNE MEILLEURE GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTS Isabelle Prim-Allaz,William Sabadie 19ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, 2003, Tunisie. pp.CD Rom Communication dans un congrès hal-00519848v1
LES APPORTS DE LA THEORIE DU CONTRAT SOCIAL A L'EXPLICATION DES RUPTURES DE RELATIONS DE LONG TERME ENTRE ORGANISATIONS : UNE APPLICATION AUX RELATIONS BANQUES/PME Isabelle Prim-Allaz,Jean Perrien,Bernard Pras 17ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, May 2001, Deauville, France. pp.CD Rom Communication dans un congrès halshs-00471160v1
THE RELEVANCE OF MACNEIL'S RELATIONAL NORMS TO UNDERSTAND THE EXIT OF A INTERORGANIZATIONAL RELATIONSHIP Isabelle Prim-Allaz,Jean Perrien First Nordic Workshop on Relationship Dissolution, 2000, Kuusamo, Finland Communication dans un congrès halshs-00471103v1
ORIENTATION RELATIONNELLE VERSUS TRANSACTIONNELLE DU CLIENT : DEVELOPPEMENT D'UNE ECHELLE DANS LE SECTEUR BANCAIRE FRANÇAIS. UNE ETUDE EXPLORATOIRE Yasmine Benamour,Isabelle Prim-Allaz 16ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, May 2000, Montréal, Canada. pp.1111-1123 Communication dans un congrès halshs-00471316v1
Transactional versus Relational Customer Orientation: Developing a Segmentation Tool in the French Banking Industry An exploratory study Yasmine Benamour,Isabelle Prim-Allaz 7th Relationship Marketing Colloquium : Delivering Value Out Of Bounds, Nov 1999, Glasgow, United Kingdom Communication dans un congrès halshs-00471317v1
LONG-TERM RELATIONSHIP TERMINATION MODEL: A STUDY OF THE ANTECEDENTS OF THE SERVICE ENCOUNTER EVALUATION AND OF THE MAINTENANCE/TERMINATION DECISION Isabelle Prim-Allaz 12th EMAC Colloquium for Doctoral Students in Marketing, 1999, Berlin, Germany Communication dans un congrès halshs-00471033v1
RELATIONSHIP MARKETING OF SERVICES: AN ANALYSIS OF SERVICE QUALITY AND SERVICE ENCOUNTERS THROUGH RELATIONAL NORMS -A DYADIC APPROACH BETWEEN BANK ACCOUNT MANAGERS AND SMES Isabelle Prim-Allaz 9TH WORKSHOP ON QUALITY MANAGEMENT IN SERVICES, 1999, Gothenburg, Sweden Communication dans un congrès halshs-00470984v1

Article dans une revue (32)

Pratiques différentes, pratiques innovantes : que dit le marketing des PME ? Laure Ambroise,Andria Andriuzzi,Nathalie Fleck,Isabelle Prim-Allaz Revue Internationale PME, 2024, 37 (2), pp.7-12. ⟨10.7202/1113016ar⟩ Article dans une revue hal-04659538v1
Clustering Longitudinal Ordinal Data via Finite Mixture of Matrix-Variate Distributions Francesco Amato,Julien Jacques,Isabelle Prim-Allaz Statistics and Computing, 2024, 34 (2), pp.81. ⟨10.1007/s11222-024-10390-z⟩ Article dans une revue hal-04105669v2
De l’incongruence entre les parties prenantes d’une promotion-partage : et si tout était une question de compensation perçue ? Sanata Diabaté,Stéphanie Verfay,Isabelle Prim-Allaz Revue de l'Organisation Responsable, 2022, 3, pp.24-42 Article dans une revue hal-03913567v1
Confinement et approvisionnement alimentaire local auprès des circuits courts : une analyse sous l’angle de la proximité Agnès François-Lecompte,Morgane Innocent,Isabelle Prim-Allaz,Dominique Kreziak Revue management & avenir, 2022 Article dans une revue hal-03605493v1
Destinée des produits technologiques remplacés : l’influence de la valeur résiduelle perçue Dominique Kreziak,Isabelle Prim-Allaz,Elisabeth Robinot Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2020, 35 (2), pp.25-49. ⟨10.1177/0767370119859816⟩ Article dans une revue halshs-02373722v1
Le rôle des motivations altruistes et des normes personnelles, sociales et morales dans l’engagement des donneurs de sang Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz,Martine Seville Décisions Marketing, 2020, 100, pp.35-52. ⟨10.7193/DM.100.33.52⟩ Article dans une revue hal-04543549v1
Confinement et comportements alimentaires : Quelles évolutions en matière d’alimentation durable ? Agnès François-Lecompte,Morgane Innocent,Dominique Kreziak,Isabelle Prim-Allaz Revue Française de Gestion, A paraître, 293 Article dans une revue hal-03123334v1
Confinement et comportements alimentaires : Quelles évolutions en matière d'alimentation durable ? Agnès François-Lecompte,Morgane Innocent,Dominique Kréziak,Isabelle Prim-Allaz Revue Française de Gestion, 2020 Article dans une revue hal-03197914v1
Performance implications of exploration and exploitation in SMEs: The mediating role of interaction orientation Laure Ambroise,Céline Bérard,Isabelle Prim-Allaz Journal of Business & Industrial Marketing, 2020, 35 (12), pp.1971-1981 Article dans une revue halshs-02570780v1
The environment-strategy-structure fit and performance of industrial servitized SMEs Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier,Sophie Peillon Journal of Service Management, 2018, 29 (2), pp.301-328. ⟨10.1108/JOSM-10-2016-0276⟩ Article dans une revue emse-01646300v1
Financial performance of servitized manufacturing firms: A configuration issue between servitization strategies and customer-oriented organizational design. 71, 54-68. Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier Industrial Marketing Management, 2018 Article dans une revue hal-02127657v1
Pratiques de tourisme durable : proposition d’une typologie croisée avec les comportements de consommation Fabien Durif,Agnès François-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz Teoros. Revue de recherche en tourisme, 2017, 36 (1) Article dans une revue hal-01646460v1
Financial performance of servitized manufacturing firms: a configuration issue between servitization strategies and customer-oriented organizational design Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier Industrial Marketing Management, In press, 71, pp.54-68 Article dans une revue hal-01663162v1
Obsolescence perçue, décision de renouveler et destinée des produits : le cas du téléphone portable Dominique Kreziak,Isabelle Prim-Allaz,Elisabeth Robinot,Fabien Durif Décisions Marketing, 2016, 81, pp.41-59. ⟨10.7193/DM.081.41.59⟩ Article dans une revue hal-01591478v1
Patients’ prevention program commitment : the role of psychological reactance and relationship proneness Isabelle Prim-Allaz,Denis Darpy Journal de gestion et d’économie médicales, 2016, 34 (8), pp.467-481. ⟨10.3917/jgem.168.0467⟩ Article dans une revue hal-01646480v1
Obsolescence perçue, décision de renouveler et destinée des produits : le cas du téléphone portable. , 81, Janvier-Mars, p. 41-59 Dominique Kreziak,Isabelle Prim-Allaz,Elisabeth Robinot,F., Durif Décisions Marketing, 2016 Article dans une revue hal-02128224v1
Gestion de la Relation Client et performance des PME Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz Décisions Marketing, 2015, 77, pp.13-30. ⟨10.7193/DM.077.13.30⟩ Article dans une revue hal-02310633v1
Proposition d’un modèle relationnel de l’intention de donner son sang : les effets de l’empowerment psychologique et de l’engagement Laure Ambroise,Céline Bérard,Isabelle Prim-Allaz,Martine Séville,Olivier Garraud Journal de gestion et d’économie médicales, 2015, 33 (1), pp.23-44 Article dans une revue hal-01654355v1
Les logiques de développement des entreprises de taille intermédiaire. Une approche des ETI par leurs Business Models Nathalie Claveau,S Séville,Isabelle Prim-Allaz,Laure Ambroise Revue Française de Gestion, 2014 Article dans une revue hal-02127354v1
Vers une différenciation des trajectoires de Forte Croissance (FC continue vs FC discontinue) Nathalie Claveau,Muriel Perez,Isabelle Prim-Allaz Revue Internationale PME, 2013 Article dans une revue hal-01613785v1
Gestion des relations Banques-PME : les apports de la théorie du contrat social Laure Ambroise,Isabelle Maque,Isabelle Prim-Allaz Revue Internationale PME, 2013, 26 (2), pp.37-58. ⟨10.7202/1024320ar⟩ Article dans une revue hal-01646591v1
Les investisseurs particuliers et l’ISR ; une relation complexe Fabien Durif,Isabelle Prim-Allaz,Hind Sami Revue Française de Gestion, 2013, 236/7, pp.127-147 Article dans une revue hal-01646546v1
Tourisme durable : les sept clés du succès Agnes Francois Lecompte,Isabelle Prim-Allaz,Fabien Durif Gestion - HEC Montréal, 2013 Article dans une revue hal-01646583v1
Slack financier et forte croissance dans la PME Nathalie Claveau,Muriel Perez,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier Revue de l'Entrepreneuriat, 2013, 12 (1-2), pp.71-99 Article dans une revue hal-01613772v1
La confiance, levier de l’engagement dans les PME en forte croissance Caroline Champagne,Isabelle Prim-Allaz,Martine Séville,Elsa Belliato Revue Française de Gestion, 2012, 224/5, pp.65-84 Article dans une revue hal-01646597v1
Les Français et le tourisme durable : étude des représentations A. Francois-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz Décisions Marketing, 2011, 64 (4), pp.47-58 Article dans une revue hal-00662835v1
Les Français et le tourisme durable : proposition d'une typologie A. Francois-Lecompte,Isabelle Prim-Allaz Revue management & avenir, 2009, 29, pp.308-326 Article dans une revue halshs-00519656v1
Contribution des éléments de gestion des réclamations à la satisfaction : les apports de la théorie de la justice William Sabadie,Isabelle Prim-Allaz,Sylvie Llosa Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2006, 21 (3), pp.47-64 Article dans une revue halshs-00467946v1
Contribution des elements de gestion des reclamations a la satisfaction: les apports de la theorie de la justice William Sabadie,I. Prim-Allaz,S. Llosa Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2006, 21 (3), pp.47 - 64. ⟨10.1177/076737010602100303⟩ Article dans une revue hal-01822842v1
Les apports de la théorie de la justice à la gestion des réclamations Isabelle Prim-Allaz,William Sabadie Décisions Marketing, 2005, 38 (Avril-Juin), pp.7-19 Article dans une revue halshs-00467953v1
Les apports de la théorie de la justice à la gestion des réclamations Isabelle Prim-Allaz,William Sabadie Décisions Marketing, 2005, 38, pp.7-19 Article dans une revue halshs-00193010v1
«FRIENDLY» COMPLAINING BEHAVIORS: TOWARD A RELATIONAL APPROACH Isabelle Prim-Allaz,Bernard Pras Journal of Market-Focused Management, 1999, 3 (3-4), pp.333-352 Article dans une revue halshs-00470640v1

Poster de conférence (1)

How to engage students to change their eating behaviors? Increasing their empowerment through gamification Hamidreza Khodaverdi,Isabelle Prim-Allaz,Aina Ravoniarison EMAC Annual Conference, May 2024, Bucharest (RO), Romania Poster de conférence hal-04758680v1

Ouvrages (5)

New frontiers of customer strategy : Managing Sustainable, Environmental and Ethical Transitions Thierry Delecolle,Florence Jacob,Isabelle Prim-Allaz Wiley; Iste, 288 p., 2024, 978-1-78630-850-4. ⟨10.1002/9781394300747⟩ Ouvrages hal-04758922v1
Nouveaux territoires de la stratégie clients - Manager les transitions responsables, environnementales et éthiques Thierry Delécolle,Florence Jacob,Isabelle Prim-Allaz Iste éditions, 2023, 978-1-78405-973-6 Ouvrages hal-04317140v1
Stratégie clients augmentée Gilles N'Goala,Pez Virginie,Isabelle Prim-Allaz ISTE, pp.326, 2019, ISBN 978-1-78405-586-8 Ouvrages hal-04758947v1
Augmented customer strategy – CRM in the digital age Gilles N'Goala,Pez Virginie,Isabelle Prim-Allaz ISTE, 2019, 978-1-78630-372-1 Ouvrages hal-04758962v1
Mettre en œuvre et évaluer les stratégies &quot;développement durable Nicole Barthe,Pierre Baret,Véronique Bon,Sandrine Berger-Douce,Jean-Marie Cardebatet al. Management Prospective Editions, pp.241, 2009 Ouvrages halshs-00743018v1

Autre publication scientifique (1)

Les sciences humaines et sociales et la recherche sur projet. Les sciences de gestion et du management et le financement sur projets Isabelle Prim-Allaz 2024 Autre publication scientifique hal-04619379v1

Chapitre d'ouvrage (6)

Chapitre 15 - Entreprises à mission et stratégie client : vers une stratégie éducative et d’empowerment du client ? Isabelle Prim-Allaz,Martine Seville Nouveaux territoires de la stratégie clients : Manager les transitions responsables, environnementales et éthiques, Iste Editions, p.229-248, 2023, 978-1-78405-973-6 Chapitre d'ouvrage hal-04543692v2
Configurational servitization approach: A necessary alignment of service strategies, digital capabilities and customer resources Tazaïrt Tinhinane,Isabelle Prim-Allaz Kohtamäki M., Baines T., Rabetino R., Ziaee Bigdeli A., Kowalkowski C., Oliva R. & Parida V.,The Palgrave Handbook of Servitization : Theories and concepts in servitization and product-service systems, Palgrave, pp.437-454, 2021, 978-3-030-75771-7. ⟨10.1007/978-3-030-75771-7⟩ Chapitre d'ouvrage hal-03331685v1
La valeur résiduelle perçue : vers une compréhension plus fine de la fin de vie des objets Dominique Kréziak,Isabelle Prim-Allaz,Eliabeth Robinot La valeur perçue en marketing : perspectives théoriques et enjeux managériaux, Presses universitaires de Provence, 2020, 9791032002643 Chapitre d'ouvrage hal-04543714v1
Organiser la relation client augmentée Isabelle Prim-Allaz,Pierre Volle Stratégie client augmentée, pp.291-308, 2019 Chapitre d'ouvrage hal-03985422v1
La RSE aujourd'hui Nicole Barthe,Aurélien Acquier,Corinne Baujard,Michelle Bergadaà,Laurence Bouveresseet al. FNEGE. Management et sociétés, Mutations et ruptures, VUIBERT, pp.69-81, 2012 Chapitre d'ouvrage halshs-00743003v1
Des paliers de croissance au potentiel de développement de la PME Laure Ambroise,Franck Tannery,Muriel Perez,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier Le grand livre de l'économie PME, 2011 Chapitre d'ouvrage hal-01613857v1

Pré-publication, Document de travail (4)

Réactance psychologique et propension relationnelle : mieux comprendre l’effort relationnel des clients Denis Darpy,Isabelle Prim-Allaz 2017 Pré-publication, Document de travail hal-01517002v1
Slack financier et forte croissance dans la PME Nathalie Claveau,Muriel Perez,Isabelle Prim-Allaz,Christine Teyssier 2012 Pré-publication, Document de travail halshs-00682960v1
Identifier les différents paliers de croissance en TPE et PME et aider à les franchir Laure Ambroise,Nathalie Claveau,Joy Courault,Alice Garnier,Emmanuel Kizilianet al. 2010 Pré-publication, Document de travail halshs-00555087v1
Attirer et fidéliser les donneurs de sang Laure Ambroise,Isabelle Prim-Allaz,Martine Séville 2010 Pré-publication, Document de travail halshs-00519515v2

HDR (1)

Fonctionnement et dysfonctionnement des relations commerciales : une approche par les normes Mémoire en vue de l'obtention du diplôme d'Habilitation à Diriger des Recherches en Sciences de Gestion I. Prim-Allaz Sciences de l'Homme et Société. Université Montpellier 1 (UM1), 2014 HDR tel-04006183v1

Rapport (2)

Compte-rendu de l'étude réalisée pour la Ville de Lyon : LA FETE DES LUMIERES 2011 Céline Bérard,Nathalie Claveau,Isabelle Prim-Allaz,Berangere Szostak 2012 Rapport hal-00699943v1
Don de sang, la communication de l'EFS Laure Ambroise,Céline Bérard,Isabelle Prim-Allaz,Martine Séville 2011 Rapport hal-00662831v1

Thèse (1)

Les ruptures de relations de long terme entre organisations: contribution à l'étude des déterminants - Une application aux relations banques-PME Isabelle Prim-Allaz Sciences de l'Homme et Société. Université Paris Dauphine - Paris IX, 2000. Français. ⟨NNT : ⟩ Thèse tel-00470451v1