khouloud El meziani

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Développement du SERVQUAL et l'industrie de l'accueil : une revue de littérature

khouloud EL Meziani

African Scientific Journal, 2024, Management et développement économique, 3 (23), pp.776. ⟨10.5281/zenodo.11173096⟩

Article dans une revue hal-04574015v1