MADIHA BENDJABALLAH Madiha BENDJABALLAHMaître de Conférences en Sciences de GestionUniversité de Lorraine

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IdHAL :

madihabendjaballah

ORCID :

0009-0007-5181-8581

IdRef :

269868593

Présentation

Publications

Communication dans un congrès (18)

« IA ou pas IA, telle est la perception » : étude de la perception face aux publicités générées ou non avec l'IA Madiha Bendjaballah,Mathieu Kacha Colloque du marketing digital, Sep 2025, Paris, France Communication dans un congrès hal-05306601v2
When technology is imposed on salespeople: between compliance, identification and internalization Madiha Bendjaballah,Sandrine Heitz-Spahn,Christian Dianoux French Austrian German workshop, Jun 2025, Montpelier, France Communication dans un congrès hal-05306603v1
Salesperson and consumers VS artificial intelligence? Investigating preventing and promoting factors of new forms of collaboration in physical retail settings Madiha Bendjaballah,Sandrine Heitz-Spahn,Eleonora Pantano Academy of Marketing Science Congress, May 2024, Coral Gables, Florida, United States Communication dans un congrès hal-05011858v1
Regards croisés sur un dispositif de dynamisation du commerce de centre-ville : Une étude exploratoire des places de marché en ligne Madiha Bendjaballah,Lydie Belaud,Sandrine Heitz-Spahn,Béatrice Siadou-Martin 10ème Journée du Marketing du Grand Est, Mar 2024, Strasbourg, France Communication dans un congrès hal-05011865v1
Vendeur et consommateur versus IA ? investigation des facteurs de promotion et de prévention des nouvelles formes de collaboration dans le contexte d’un point de vente physique Sandrine Heitz-Spahn,Madiha Bendjaballah,Eleonora Pantano 40ème Congrès de l’Association Française de Marketing, Jun 2024, Paris, France Communication dans un congrès hal-05011860v1
Les conséquences du jugement social perçu par les vendeurs sur le recours à la technologie durant la rencontre de service Madiha Bendjaballah,Christian Dianoux,Sandrine Heitz-Spahn 39ème congrès de l'AFM (Association française du Marketing), Université Bretagne Sud, May 2023, Vannes (Bretagne, France), France Communication dans un congrès hal-04074200v1
Mobile Use In-store: Understanding Customer's Intrinsic Motivations based on the Self-Determination Theory Madiha Bendjaballah,Sandrine Heitz-Spahn,Christian Dianoux 24th Academy of Marketing Science World Marketing Congress, Jul 2023, Canterbury (Kent), United Kingdom Communication dans un congrès hal-05011958v1
Les marketplace : une « fausse » bonne solution pour le commerce de centre-ville ? Le point de vue des managers du commerce Madiha Bendjaballah,Sandrine Heitz-Spahn,Béatrice Siadou-Martin,Lydie Belaud Prix de l’article de recherche 2022 IVC-Ladyss, Jun 2023, Paris, France Communication dans un congrès hal-05011972v1
Mobile Use In-store: Understanding Customer's intrinsic Motivations based the Self-Determination Theory Madiha Bendjaballah Academy of Marketing Science: 24th World Marketing Congress, Jul 2023, Canterbury, United Kingdom Communication dans un congrès hal-04162851v1
Quand le client interagit avec un vendeur équipé d'un assistant de vente mobile : le rôle médiateur du jugement de chaleur humaine et compétence du vendeur perçue par le client Madiha Bendjaballah,Christian Dianoux,Sandrine Heitz-Spahn 22ème Colloque du Marketing Digital, Université Paris Sorbonne, Sep 2023, Paris, France Communication dans un congrès hal-04231717v1
Mobile Use In-store: Understanding Customer’s Intrinsic Motivations based on the Self-Determination Theory. An abstract. Madiha Bendjaballah Academy of Marketing Science World Congress (AMSWMC24), University of Kent - Canterbury, Jul 2023, Canterbury, United Kingdom Communication dans un congrès hal-04074212v1
How Self-Service Technologies Encourage Customer-to-Customer Interaction Allan Lubart,Madiha Bendjaballah Academy of Marketing Science: 24th World Marketing Congress (Doctoral Colloquium), Jul 2023, Canterbury, United Kingdom Communication dans un congrès hal-04162852v1
Vers une communication client/vendeur médiatisée par l'usage de l'instrument digital Madiha Bendjaballah,Christian Dianoux,Sandrine Heitz-Spahn 8ème Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Mar 2022, Nancy, France Communication dans un congrès hal-03542762v1
New forms of connected customer/connected salesperson communication Madiha Bendjaballah Colloque doctoral de l'AMS - Academy of Marketing Science, May 2022, Monterey, United States Communication dans un congrès hal-03542748v1
Communication persuasive : illustrations dans le contexte digital Christian Dianoux,Jean-Luc Herrmann,Mathieu Kacha,Gautier Lombard,Nora Bezazet al. Salon #GEN 2021 - Rdv business et Numérique du Grand Est - Centre des Congrès METZ, Sep 2021, Metz, France Communication dans un congrès hal-03398829v1
Les nouvelles formes de communication client connecté/vendeur connecté : Exploration des effets sur les dimensions de l’experience client Madiha Bendjaballah Colloque Etienne Thil 2021, Oct 2021, Roubaix, France Communication dans un congrès hal-03398824v1
La perception du vendeur connecté par le client. Une approche exploratoire à partir de la valeur de magasinage Madiha Bendjaballah,Christian Dianoux Colloque Marketing Digital, Sep 2020, PARIS, France Communication dans un congrès hal-02977370v1
Speaker Jean-Luc Herrmann,Christian Dianoux,Mathieu Kacha,Gautier Lombard,Madiha Bendjaballah Salon #GEN 2020 - Rdv business et Numérique du Grand Est, Sep 2020, Metz Cedex 01, France Communication dans un congrès hal-03010100v1

Article dans une revue (1)

Impact de la rencontre de service assistée par la technologie vendeur Madiha Bendjaballah Projectics / Proyéctica / Projectique, 2023, 34 (1), pp.55-68. ⟨10.3917/proj.034.0055⟩ Article dans une revue hal-04126994v1

Thèse (1)

La rencontre de service triadique client/instrument technologique/vendeur : le rôle et l’effet de l’instrument technologique comme moyen d’action et médiateur des interactions sociales vendeur/client Madiha Bendjaballah Gestion et management. Université de Lorraine, 2023. Français. ⟨NNT : 2023LORR0210⟩ Thèse tel-04551290v1