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Nouvelles contraintes et nouveaux défis dans la gestion de la relation client

Nathalie Audigier
Revue de Management et de Stratégie - RMS, 2024
Article dans une revue hal-04376074 v1
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Tirer profit de son territoire : un exemple dans le secteur bancaire en Bretagne

Nathalie Audigier
Revue de Management et de Stratégie - RMS, 2023
Article dans une revue hal-04140837 v1
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PGE: La pérennité des entreprises pourrait en pâtir

Nathalie Audigier
Revue Banque, A paraître
Article dans une revue hal-04007383 v1
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Risque climatique L’assureur engagé, obligation versus opportunité

Nathalie Audigier
Revue Banque, 2020
Article dans une revue hal-03143872 v1
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L'identité territoriale, axe d'innovation et de différentiation dans le secteur bancaire

Nathalie Audigier
Revue de Management et de Stratégie - RMS, 2018
Article dans une revue hal-01920193 v1
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LA RELATION COMMERCIALE BANCAIRE VERSION 2.0

Nathalie Audigier
Gestion - HEC Montréal, 2016
Article dans une revue hal-01570925 v1
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Optimiser l'évaluation du client en ligne

Nathalie Audigier , Marie-Agnès de Gail , Luc Derien
La Revue des Sciences de Gestion, 2016, Satisfaire le client, 278-279, pp.31-40. ⟨10.3917/rsg.278.0031⟩
Article dans une revue hal-01570906 v1
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Banque de détail: les stratégies low-cost à la loupe

Nathalie Audigier
Revue Banque, 2016, 805
Article dans une revue hal-01570927 v1
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La responsabilité sociale de l'entreprise, vecteur de communication institutionnelle

Nathalie Audigier
Revue de Management et de Stratégie - RMS, 2015, 6 (2), pp.13-28
Article dans une revue hal-01570902 v1
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Utiliser les réseaux virtuels pour renforcer la proximité avec le client

Nathalie Audigier
Gestion - HEC Montréal, 2014
Article dans une revue hal-01570920 v1
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L'affichage environnemental Une nouvelle façon pour l'entreprise de rendre des comptes ?

Agnès François-Lecompte , Michel Gentric , Nathalie Audigier
Revue Française de Gestion, 2013
Article dans une revue hal-01570915 v1
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LA PATRIMONIALISATION COMME ARME CONCURRENTIELLE

Nathalie Audigier
MEI - Médiation et information, 2010, Objets & communication, 30-31, pp.315-327
Article dans une revue hal-01570912 v1
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Mieux comprendre les cyberconsommateurs pour accroître les achats en ligne

Nathalie Audigier
Gestion - HEC Montréal, 2009, 34, pp.78 - 78. ⟨10.3917/riges.344.0078⟩
Article dans une revue hal-01570895 v1
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L'évaluation organisationnelle au sein de services non marchands: quelques éléments de réflexion

Nathalie Audigier
Communication & Organisation, 2008, Retour sur les images d’organisations, 34, pp.178-201. ⟨10.4000/communicationorganisation.652⟩
Article dans une revue hal-01570908 v1