GHISLAINE PELLAT

Publications

Article dans une revue (7)

L’orientation client dans une formation universitaire de haut niveau : de la conception du projet à son internationalisation Ghislaine Pellat,Catherine Peyroux Management & Gouvernance : Entreprises. Territoires. Sociétés, 2016, Cahiers scientifiques internationaux du réseau PGV, 16, pp.123-133 Article dans une revue hal-02017368v1
La normalisation européenne : un outil collaboratif pour l'internationalisation des PME Catherine Peyroux,Ghislaine Pellat Management & Gouvernance : Entreprises. Territoires. Sociétés, 2016, 18, pp.61-69 Article dans une revue hal-02022976v1
Intégration du client au processus d’innovation: la mobilisation d’un réseau de communauté dans une démarche de co-création Ghislaine Pellat,Catherine Peyroux Management & Gouvernance : Entreprises. Territoires. Sociétés, 2015, 14, pp.33-41 Article dans une revue hal-02014041v1
Les &quot;crowds&quot;, instruments de réussite pour des innovations en Europe ? Ghislaine Pellat,Catherine Peyroux Management & Gouvernance : Entreprises. Territoires. Sociétés, 2014, 12, pp.61-69 Article dans une revue hal-02006266v1
Relation au fournisseur : impératif de multicanalité et gestion des émotions Béatrice Siadou-Martin,Ghislaine Pellat,David Vidal,Fanny Poujol Revue management & avenir, 2014, Multicanal et cross-canal : une transformation managéricle et sociétale, 72 (6), pp.177-199. ⟨10.3917/mav.072.0177⟩ Article dans une revue hal-01992816v1
The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty: An empirical study in B-to-B relationships Juliet Poujol,Béatrice Siadou-Martin,David Vidal,Ghislaine Pellat Journal of retailing and consumer services, 2013, 20 (5), pp.429-438. ⟨10.1016/j.jretconser.2013.03.005⟩ Article dans une revue hal-01992773v1
L'orientation client du vendeur du point de vue du consommateur : les apports de la théorie de l'attachement Ghislaine Pellat,Fanny Poujol,B. Siadou-Martin Revue management & avenir, 2010, Le concept de capital humain aujourd’hui : Quel bilan ? Quelles perspectives ? Nouvelles perspectives en Vente et en management commercial, 31, pp.246-266. ⟨10.3917/mav.031.0246⟩ Article dans une revue halshs-00511849v1

Communication dans un congrès (2)

Comment l’utilisation de la RGPD affecte le comportement des consommateurs lors d’actions internet ? Ghislaine Pellat,Émilie Hoareau PGV : PAYS DU GROUPE DE VYSEGRAD, Sep 2019, Bucarest, Roumanie Communication dans un congrès hal-02064447v1
Croissance des parts de marché des points de vente virtuels au détriment des circuits traditionnels de distribution : effet de crise ou nouveaux modèles ? Ghislaine Pellat,L. Lessassy XVIè conférence scientifique internationale du réseau PGV, Sep 2010, Prague, République tchèque Communication dans un congrès halshs-00590938v1

Chapitre d'ouvrage (1)

Reinvesting in European Citizenship Through Entrepreneurship and Frugal Innovation Juliana Hadjitchoneva,Ghislaine Pellat,Marasova Jana Springer Nature Switzerland. Cooperation and Enlargement: Two Challenges to be Addressed in the European Projects—2022, pp.29-49, 2023, ⟨10.1007/978-3-031-42253-9_3⟩ Chapitre d'ouvrage hal-04809365v1