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Philippe Suignard
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Spontaneous speech and opinion detection: mining call-centre transcriptsLanguage Resources and Evaluation, 2013, 47 (4), pp.1089-1125. ⟨10.1007/s10579-013-9224-5⟩
Article dans une revue
hal-03980821v1
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La transcription automatique et la fouille de données conversationnelles pour l'analyse de la relation clientSémantique et multimodalité en analyse de l'information, Hermes Lavoisier, pp.215-250, 2011
Chapitre d'ouvrage
hal-00716081v1
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