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Consommateurs et salariés face à une crise de réputation d'entreprise : une lecture par le contrat psychologique et l'identification organisationnelleGestion et management. Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2020. Français. ⟨NNT : 2020PA01E035⟩
Thèse
tel-03080338
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Why some brand reputation crises generate negative word-of-mouth and not necessarily a drop in sales: the role of psychological contract violation40e congrès international de l’Association Française du Marketing, Jun 2024, Paris, France
Communication dans un congrès
halshs-05014005
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An exploration of the brand crisis mechanism through the psychological contract theoryEMAC Annual Conference 2023, European Marketing Academy, May 2023, Odense, Denmark
Communication dans un congrès
hal-04118416
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Lorsque les collaborateurs relaient la communication marque employeur : application aux témoignages vidéos39e Congrès International de l'Association Française du Marketing (AFM). "Responsabilité(s) et pratiques du marketing", Association Française du Marketing, May 2023, Vannes, France. pp.455-466
Communication dans un congrès
hal-04381689
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Inappropriate employee behavior: the effects on consumer attitudes towards the brand4ème Journée de Recherche sur le Marketing des Ressources Humaines, Association Française du Marketing (AFM), Nov 2023, Paris, France
Communication dans un congrès
hal-04251093
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Lorsque les collaborateurs relaient la communication marque employeur : application aux témoignages vidéo33ème Congrès de l'AGRH. "Enjeux de société et Gestion des Ressources Humaines", Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines (AGRH), Oct 2022, Brest, France
Communication dans un congrès
hal-04235823
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Fayots ou hérauts ? Les réactions des collaborateurs aux témoignagesJournée MKTG RH AFM, 2022, Montpellier, France
Communication dans un congrès
hal-04018996
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Une exploration des dissonances entre le discours de la marque et le vécu des collaborateurs36ème Congrès de l’Association Française du Marketing (AFM), 2020, Biarritz, France
Communication dans un congrès
hal-03224219
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Entre sidération et perte d'identification, comment les salariés vivent de l'intérieur une information négative sur l'organisation ?Congrès AGRH, 2018, Lyon, France
Communication dans un congrès
halshs-02156021
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