sophie de villartay

16
Documents

Publications

15
1
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
10
3
2
2
2
2
1
1
2
2
1
1
1
6
9
1
7

Publications

Dédramatiser et restaurer la confiance : une analyse sémantique du discours du dirigeant lors d’une communication de crise

sophie de villartay , Raphaël de Vittoris , Fabienne Berger-Remy
Revue Française de Gestion, 2024, 50 (319), pp.43-64. ⟨10.1684/rfg.2024.47⟩
Article dans une revue hal-04866975 v1

Perrier, Nestlé Waters, Tefal, Kinder : au-delà du scandale, une rupture du contrat psychologique avec les consommateurs

sophie de villartay , Raphael de Vittoris
The Conversation France, 2024, https://theconversation.com/perrier-nestle-waters-tefal-kinder-au-dela-du-scandale-une-rupture-du-contrat-psychologique-avec-les-consommateurs-231410
Article dans une revue hal-05050566 v1

Emmaüs après le scandale de l’abbé Pierre, l’indispensable restauration de la confiance des bénévoles et des salariés

sophie de villartay , Fabienne Berger-Remy , Marie-Aude Abid-Dupont
The Conversation France, 2024, https://theconversation.com/emmaus-apres-le-scandale-de-labbe-pierre-lindispensable-restauration-de-la-confiance-des-benevoles-et-des-salaries-239904
Article dans une revue hal-05050539 v1

Quand l’expérience de travail se met en scène. Pourquoi les collaborateurs relaient (ou non) les témoignages vidéo de leurs pairs : rôle de la congruence et de l’identité sociale

sophie de villartay , Fabienne Berger-Remy , Nathalie Fleck-Dousteyssier
@GRH, 2023, 49 (4), pp.101-126. ⟨10.3917/grh.049.0101⟩
Article dans une revue hal-05088906 v1

Évolution du contrat psychologique chez les salariés après une crise de réputation : le rôle de l’identification à l’entreprise

Sophie de Villartay
Revue de Gestion des Ressources Humaines, 2021, N° 119 (1), pp.31-50. ⟨10.3917/grhu.119.0031⟩
Article dans une revue hal-03477876 v1

Pourquoi certaines informations négatives médiatisées sur les marques font long feu : une lecture par le contrat psychologique

Sophie de Villartay , Fabienne Berger-Remy
Décisions Marketing, 2020, 98, pp.103-125. ⟨10.7193/DM.098.103.125⟩
Article dans une revue halshs-02986964 v1

Entre désenchantement et pragmatisme, les stratégies des collaborateurs face aux incohérences entre la marque et le vécu de travail

Fabienne Berger-Remy , Sylvain Delmas , Sophie de Villartay
Décisions Marketing, 2020, 99, pp.37-59. ⟨10.7193/DM.099.37.59⟩
Article dans une revue halshs-02986971 v1

Why some brand reputation crises generate negative word-of-mouth and not necessarily a drop in sales: the role of psychological contract violation

Sophie de Villartay , Eric Julienne , Marie-Eve Laporte
40e congrès international de l’Association Française du Marketing, Jun 2024, Paris, France
Communication dans un congrès halshs-05014005 v1

An exploration of the brand crisis mechanism through the psychological contract theory

sophie de villartay , Fabienne Berger-Remy , Eric Julienne , Marie-Eve Laporte
EMAC Annual Conference 2023, European Marketing Academy, May 2023, Odense, Denmark
Communication dans un congrès hal-04118416 v1
Image document

Lorsque les collaborateurs relaient la communication marque employeur : application aux témoignages vidéos

sophie de villartay , Fabienne Berger-Remy , Nathalie Fleck-Dousteyssier
39e Congrès International de l'Association Française du Marketing (AFM). "Responsabilité(s) et pratiques du marketing", Association Française du Marketing, May 2023, Vannes, France. pp.455-466
Communication dans un congrès hal-04381689 v1

Inappropriate employee behavior: the effects on consumer attitudes towards the brand

sophie de villartay , Eric Julienne , Annie Banikema
4ème Journée de Recherche sur le Marketing des Ressources Humaines, Association Française du Marketing (AFM), Nov 2023, Paris, France
Communication dans un congrès hal-04251093 v1

Lorsque les collaborateurs relaient la communication marque employeur : application aux témoignages vidéo

sophie de villartay , Fabienne Berger-Remy
33ème Congrès de l'AGRH. "Enjeux de société et Gestion des Ressources Humaines", Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines (AGRH), Oct 2022, Brest, France
Communication dans un congrès hal-04235823 v1

Fayots ou hérauts ? Les réactions des collaborateurs aux témoignages

Fabienne Berger-Remy , sophie de villartay
Journée MKTG RH AFM, 2022, Montpellier, France
Communication dans un congrès hal-04018996 v1

Une exploration des dissonances entre le discours de la marque et le vécu des collaborateurs

Fabienne Berger-Remy , Sylvain Delmas , Sophie de Villartay
36ème Congrès de l’Association Française du Marketing (AFM), 2020, Biarritz, France
Communication dans un congrès hal-03224219 v1

Entre sidération et perte d'identification, comment les salariés vivent de l'intérieur une information négative sur l'organisation ?

Sophie de Villartay
Congrès AGRH, 2018, Lyon, France
Communication dans un congrès halshs-02156021 v1