sophie de villartay
Publications
Publications
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Consommateurs et salariés face à une crise de réputation d'entreprise : une lecture par le contrat psychologique et l'identification organisationnelleGestion et management. Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2020. Français. ⟨NNT : 2020PA01E035⟩ |
Why some brand reputation crises generate negative word-of-mouth and not necessarily a drop in sales: the role of psychological contract violation40e congrès international de l’Association Française du Marketing, Jun 2024, Paris, France |
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Inappropriate employee behavior: the effects on consumer attitudes towards the brand4ème Journée de Recherche sur le Marketing des Ressources Humaines, Association Française du Marketing (AFM), Nov 2023, Paris, France |
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An exploration of the brand crisis mechanism through the psychological contract theoryEMAC Annual Conference 2023, European Marketing Academy, May 2023, Odense, Denmark |
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Lorsque les collaborateurs relaient la communication marque employeur : application aux témoignages vidéos39e Congrès International de l'Association Française du Marketing (AFM). "Responsabilité(s) et pratiques du marketing", Association Française du Marketing, May 2023, Vannes, France. pp.455-466 |
Fayots ou hérauts ? Les réactions des collaborateurs aux témoignagesJournée MKTG RH AFM, 2022, Montpellier, France |
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Lorsque les collaborateurs relaient la communication marque employeur : application aux témoignages vidéo33ème Congrès de l'AGRH. "Enjeux de société et Gestion des Ressources Humaines", Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines (AGRH), Oct 2022, Brest, France |
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Une exploration des dissonances entre le discours de la marque et le vécu des collaborateurs36ème Congrès de l’Association Française du Marketing (AFM), 2020, Biarritz, France |
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Entre sidération et perte d'identification, comment les salariés vivent de l'intérieur une information négative sur l'organisation ?Congrès AGRH, 2018, Lyon, France |