Augustin Junior MBAM

Docteur - PhD ès Sciences de Gestion – Thèse de Doctorat soutenue le 18 juillet 2024 à l'IAE-Université de Lille. Sujet : « …Et quand les banques enchantent leurs clients avec des applications mobiles pleines de style ? Les apports de la théorie de la coolitude de la marque. » Jury : Président : M. Jean-François LEMOINE, Professeur Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Rapporteurs : Mme Mélanie CROQUET, Professeure Université de Mons M. Philippe BOISTEL, Professeur ESC Amiens Examinateurs : Mme Virginie PEZ, Professeure Université de Paris 8 Mme Marie-Hélène FOSSE-GOMEZ, Professeure Université de Lille Directeurs de thèse : M. Claude BEKOLO, Professeur Université de Douala Mme Amira BERRICHE, Maître de conférences-HDR Université de Lille Statut et fonctions actuelles  ATER à l’Université de Toulon  Chercheur associé au Centre d’Etude et de Recherche en Gestion d’Aix Marseille – CERGAM Profil synthétique I- Formations académique  Doctorat – PhD en sciences de gestion et du management (spécialité marketing digital)  Master recherche en sciences de gestion (spécialité marketing et stratégie)  Licence en sciences de gestion (spécialité management des entreprises) II- Travaux de recherche et activités scientifiques  Axes de recherche : 1- adoption des innovations digitales et performances relationnelles ; 2- adoption des innovations digitales et performances organisationnelles et économiques  2 ouvrages et chapitres d’ouvrages (Nova Science Publishers et Le Manifeste)  2 articles publiés dans des revues disposant d’un Digital Object Identifier – DOI et indexées dans plusieurs bases de données (Academic Resource Index, Icaire, OpenAire, CiteFactor, IndexCopernicus, International Scientific Indexing, ISSN)  2 articles à soumettre dans des revues classées (IJBM, FNEGE – Rang 4 ; ADR, CNRS – Rang 4)  2 articles en cours d’écriture  7 communications dans des colloques/congrès dont 4 avec comités de lecture et actes publiés  Organisation de deux (02) évènements scientifiques (colloques et workshop), dont 1 évènement en préparation  Membre de l’AFM (GIT-afm Marketing-Finance) III- Activités d’enseignement et responsabilités pédagogiques  Enseignement : environ 230 heures d’enseignements équivalent CM auprès d’un public varié dont 140 étudiants en Techniques de Commercialisation et 369 étudiants en management ; environ 100 heures équivalent TD (de 140 à 250 étudiants). Enseignement à l’IUT de Toulon en Techniques de Commercialisation (France et Vietnam) : fondamentaux de la communication de marque, référencement et publicité en ligne, parcours expérience client, stratégie e-commerce, trafic management – analyse d’audience, marketing bancaire, etc. Enseignement en dehors de Techniques de Commercialisation : l’IA dans le marketing digital, IA et prompt engineering, introduction à la gestion, stratégie et marketing bancaire, comportement du consommateur, introduction à la comptabilité, gestion de la rémunération, atelier d’écriture, introduction à la comptabilité, introduction à la gestion, etc.  Responsabilités pédagogiques : encadrement et suivi des étudiants (de 2023 à 2024 à l’IAE de l’Université de Lille, France et de 2022 à 2023 à la FSEGA de l’Université de Douala, Cameroun).
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Vision, domaines et thèmes de recherche

Dans un monde en constante évolution, caractérisé par une digitalisation rapide et une interdépendance accrue des marchés globaux, les organisations sont confrontées à des défis majeurs pour rester compétitives et performantes. La transformation digitale est devenue un impératif stratégique pour les entreprises, poussée par l'émergence de technologies innovantes comme les plateformes numériques, la blockchain, ou l'intelligence artificielle (IA). L'adoption de ces innovations influence non seulement l'efficacité organisationnelle mais aussi la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, partenaires, et employés. En Afrique, cette transformation numérique est cruciale, car elle promet des opportunités uniques pour booster le développement économique et améliorer l'efficacité des organisations. Pourtant, l'adoption de ces technologies nécessite une compréhension approfondie de leurs implications relationnelles, sociales, et économiques. D'où l'importance de mener une recherche approfondie sur ces questions. Il serait donc intéressant et pertinent de comprendre comment l'adoption des innovations digitales influence-t-elle les performances relationnelles, organisationnelles et économiques des organisations ? Cette question centrale permet de mettre en lumière deux principaux axes de mon programme de recherche :

 Axe 1 : adoption des innovations digitales et performances relationnelles

Ce premier axe se focalise sur les mécanismes d'adoption des innovations digitales, en examinant comment les nouvelles technologies sont intégrées dans les stratégies organisationnelles pour améliorer la performance et l'efficacité. Les travaux de recherche dans ce domaine cherchent à comprendre les facteurs qui favorisent ou freinent l'adoption technologique, en explorant à la fois les dimensions stratégiques et culturelles. Nos recherches s’inscrivent parfaitement dans les efforts pour comprendre comment les innovations digitales peuvent transformer l'accès aux services, notamment les services financiers. Plus spécifiquement, nos recherches sur les innovations bancaires soulignent comment ces technologies sont cruciales pour l'inclusion numérique et l'amélioration du pouvoir d'achat. Elles examinent comment les entreprises intègrent ces outils pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs. Cet axe s’attèle aussi à analyser les performances relationnelles des organisations à travers l’usage des innovations digitales. Il étudie comment les entreprises utilisent les technologies numériques pour renforcer leurs relations avec les clients, améliorer la satisfaction et la fidélité, et créer un engagement de ces derniers. Plus spécifiquement, il contribue à comprendre comment les innovations digitales peuvent être utilisées pour enrichir les expériences relationnelles dans divers contextes organisationnels.

 Axe 2 : adoption des innovations digitales et performances organisationnelles et économiques

Les innovations digitales ont le potentiel de transformer les performances organisationnelles et économiques, apportant des solutions nouvelles pour la croissance et la gouvernance. Pour que ces transformations soient efficaces, il est essentiel de comprendre les défis contextuels, y compris ceux liés à l'efficacité des politiques publiques. En ce qui concerne l'optimisation des performances économiques, ce programme analysera comment les technologies digitales peuvent stimuler la croissance et le développement économique en Afrique, en fournissant des stratégies pour maximiser ces opportunités. Pour l'amélioration de la gouvernance organisationnelle, ce programme de recherche explorera les innovations managériales afin de développer des modèles qui améliorent l'efficacité des organisations publiques, rendant le secteur public plus transparent et performant. Enfin, en se focalisant sur les impacts économiques, le programme pourra proposer des politiques publiques intégrant efficacement les technologies digitales pour promouvoir un développement durable et inclusif.

Ce programme de recherche propose une approche holistique qui reflète l'intégration des innovations digitales dans les processus organisationnels et la création de valeur pour ses différentes parties prenantes. Nos travaux soulignent non seulement l'importance des innovations digitales pour la compétitivité, mais aussi leur capacité à remodeler les relations dans un monde en constance évolution. Cette approche permet une adoption stratégique tout en maximisant les bénéfices socio-économiques. Les recherches déjà publiées sont détaillées ci-après.

Ouvrages et chapitres d’ouvrages:

  1. Bekolo, C., Mbam, A. J., et Tchana Dibamou, V. (2024). « Digital strategies at the service of Angolan and Cameroonian companies: an exploration in a post-covid context ». Products, Brands, and Labels in the Light of Ethical and Ecological Issue. Edition Nova Science Publishers – à paraître.
  2. Mbam, A. J. (2022). « L’innovation technologique, un impératif pour la digitalisation des banques et des microfinances en quête de performance commerciale ». Le management et le manager à l’ère du digital. Edition Le Manifeste.

Articles publiés dans des revues disposant d’un DOI et indexées dans plusieurs bases de données (Academic Resource Index, Icaire, OpenAire, CiteFactor, IndexCopernicus, International Scientific Indexing, ISSN)

  1. Mbam, A. J. et Djiako, H. D. D. (2022). The performance of companies in the banking sector in Cameroon: A look from the Theory of Planned Behaviour (TPB). Revue Internationale des Sciences de Gestion, 5(2), 494-516.
  2. Mouangue, A. J., et Mbam, A. J. (2022). Public Enterprises in the Era of New Technologies: A Market-Led Approach to Innovation. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 7(12).

Communications avec comité de lecture

  1. Mbam, A. J., Berriche, A., et Bekolo, C. (2024). « Désolé, mais les applications bancaires mobiles sont devenues cool ! ». Journées Scientifiques « monnaies, microfinance numérique et inclusion financière numérique », Kinshasa du 21-23 octobre 2024.
  2. Mbam, A. J., Berriche, A., et Bekolo, C. (2024). Au-delà du trou noir, les horizons inexploités de l’innovation technologique bancaire : synthèse de la littérature et perspectives. In Conférence Internationale sur les Tendances Marketing-IMTC, Italie, 18-20 janvier 2024.
  3. Mbam, A. J. (2024). « L’innovation technologique dans l’industrie bancaire : une exploration en contexte camerounais et français ». Colloque Internationale sur l’Analyse des Risques de l’Entreprise et de la Société - ARES, Mons, Belgique, 23-24 mai 2024.
  4. Bekolo, C., Mbam, A. J., et Tchana Dibamou, V. (2023). « Digitalisation des activités et performance des entreprises : une exploration post covid-19 ». 1ère édition du Colloque International des Sciences de Gestion (COLIGES), Kinshasa, RDC, 12-15 Décembre 2023.
  5. Mbam, A. J. (2023). Technological Innovation, an Imperative for Digitization of Banks and Microfinances in Search of Commercial Performance. IAE de Lille (France)– Participation à la "2nd PhD Student Research Day (PSRD)". Lille, le 26 juin 2023.

Domaines de recherche

Sciences cognitives Sciences de l'Homme et Société Statistiques [stat] Économie et finance quantitative [q-fin]

Compétences

Enseignement Recherche Consulting Management Marketing Analyse des données

Publications

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Adoption de la cryptomonnaie : une analyse sous le prisme de la Valeur Unifiée Perçue

France Aimée Amabignina Ndanga , Augustin Junior MBAM
International Marketing Trends Conference, Jan 2025, Venise (Italie), Italie
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ChatGPT et SAE : perceptions, pratiques et IAptitudes en IUT

Augustin Junior MBAM , Eric Boutin
CNRIUT'2025 - Congrès National de la Recherche des IUT, IUT de Bayonne et du Pays Basque, Département Techniques de Commercialisation (TC), Mar 2025, Bayonne - Pays Basque, France
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Quand l’extrême droite devient “cool” : les ONG de défense des droits des personnes migrantes face aux nouvelles formes de communication politique en France

Johanne Samè , Augustin Junior MBAM
Journée d’étude, Hospitalité et accueil des réfugiés dans le contexte de montée de l’extrême droite en France et en Europe, Université de Strasbourg, MISHA; Laurence Granchamp, May 2025, Strasbourg, France
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Au-delà du trou noir, les horizons inexploités de l’innovation technologique bancaire : synthèse de la littérature et perspectives

Augustin Junior Mbam , Amira Berriche , Claude Bekolo
Conférence Internationale sur les Tendances Marketing - IMTC, Jan 2024, Venise, Italie
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L’innovation technologique dans l’industrie bancaire : une exploration en contexte camerounais et français

Augustin Junior MBAM
Colloque Internationale sur l’Analyse des Risques de l’Entreprise et de la Société - ARES, Faculté Warocqué d’Economie et de Gestion de l’Université de Mons, May 2024, Mons, Belgique
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Digitalisation des activités et performance des entreprises : une exploration post covid-19

Claude Bekolo , Augustin Junior MBAM , Vidal Tchana Dibamou
Colloque International des Sciences de Gestion (COLIGES), Université de Kinshasa, Dec 2023, Kinshasa, Congo-Kinshasa
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