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Pauline de Pechpeyrou

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"hasa"

Délégation de la gestion de la relation client aux communautés de marque en ligne. Enjeux des motivations des membres à s’impliquer

Hamidou Sawadogo , Abdelmajid Amine , Pauline de Pechpeyrou
39ème Congrès de l’AFM, Association Française du Marketing, May 2023, Vannes, France
Communication dans un congrès hal-04254605v1

Délégation de la gestion de la relation client aux communautés de marque en ligne : formes et mécanismes de contrôle mobilisés par la marque

Hamidou Sawadogo , Abdelmajid Amine , Pauline de Pechpeyrou
38ème Congrès de l’Association Française du Marketing, Association Française du Marketing, May 2022, Tunis, Tunisie
Communication dans un congrès hal-04254651v1

Quand la crédibilité des avis négatifs en ligne estompe l'effet des avis positifs et altère l'intention d'achat

Abdelmajid Amine , Pauline de Pechpeyrou , Hamidou Sawadogo
21st International Marketing Trends Conference, IMTC, Jan 2022, Rome, Italie
Communication dans un congrès hal-04254704v1

Attention aux avis négatifs en ligne ! Quand leur crédibilité accentue leur effet délétère sur l’intention d’achat

Hamidou Sawadogo , Abdelmajid Amine , Pauline de Pechpeyrou
23ème colloque Etienne Thil, Association Etienne Thil, Oct 2020, Visioconférence, France
Communication dans un congrès hal-04254731v1

Gestion de la relation client par les communautés de marque en ligne : quels mécanismes de contrôle mobilisés par la marque ?

Hamidou Sawadogo , Abdelmajid Amine , Pauline de Pechpeyrou
Journée de Recherche de l’IRG, Institut de Recherche en Gestion, Dec 2020, Visioconférence, France
Communication dans un congrès hal-04254764v1