Thomas Stenger

Professeur des universités Directeur du CEREGE (UR 13564), Université de Poitiers, IAE
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Documents

Présentation

Thomas STENGER est Professeur des universités à l’Université de Poitiers (IAE) et Directeur du laboratoire CEREGE (UR 13564) depuis 2022, après avoir été directeur adjoint pendant quatre ans. Il a également été Vice-président de l’Association Française du Marketing (AFM) pendant trois ans.
Ses recherches en sciences de gestion, étudient les rapports entre consommation, prescription et marketing. Les expériences et pratiques numériques (e-commerce, médias sociaux, plateformes, objets connectés…), spatiales (espace public/privé, territoire…) et sportives constituent ses principaux objets de recherche. Depuis une vingtaine d’années, il a développé une expertise pour les méthodes d’intervention en entreprise et les méthodes visuelles (vidéographie). Thomas STENGER est l’auteur - ou le co-auteur de six ouvrages dont E-marketing & E-commerce (Dunod), Identités numériques (L’Harmattan), Digital Natives (EMS), Le Marketing politique (CNRS Ed.), 18 chapitres et 23 articles de recherche publiés notamment dans *Recherche et Applications en Marketing, Revue Française de Gestion, Journal of Retailing and Consumer Services, International Journal of Technology and Human Interaction, Systèmes d’Information et Management *ou encore Décisions Marketing.


Compétences

consommation, marketing, prescription, numérique, ethnographie, vidéographie

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Publications

Les règles de la confiance entre particuliers - une ethnographie des échanges sur leboncoin.fr

Thomas Stenger , Renaud Garcia-Bardidia , Adrien Bailly

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (3), ⟨10.1177/07673701211058⟩

Article dans une revue hal-03512707v1

For a renewal of the situation concept: The situation of home online shopping

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2018, 33 (4), pp.24-45. ⟨10.1177/2051570718782458⟩

Article dans une revue hal-02090693v1

Pour un renouvellement du concept de situation: le cas de la situation de shopping en ligne à domicile

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2018, 33 (4), pp.27 - 49. ⟨10.1177/0767370118767101⟩

Article dans une revue hal-01890965v1

L’appropriation des réseaux socionumériques et les arts de l’encadrer : pour une prise en compte des rapports de force entre utilisateurs et dispositifs

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Systèmes d'Information et Management, 2015, 20 (2), pp.89-122. ⟨10.3917/sim.152.0089⟩

Article dans une revue hal-02145681v1

Social Media and Online Reputation Management as Practice

Thomas Stenger

International Journal of Technology and Human Interaction, 2014, 10 (4), pp.49-64. ⟨10.4018/ijthi.2014100104⟩

Article dans une revue hal-02145691v1
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Toward a conceptualization of the online shopping experience

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Journal of retailing and consumer services, 2014, 21 (3), pp.314 - 326. ⟨10.1016/j.jretconser.2014.02.009⟩

Article dans une revue hal-01743643v1
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Les natifs numériques profitent-ils de la convergence ?

Jacques Kerneis , Alexandre Coutant , Assogba Henri , Thomas Stenger

Études de communication - Langages, information, médiations, 2013, 38, pp.53-68. ⟨10.4000/edc.3386⟩

Article dans une revue hal-01054923v1

Quels rôles jouent les vendeurs dans une entreprise de vente par Internet ?

Thomas Stenger

Revue Française du Marketing, 2013, 4-5/5 (N°244/245), pp.79-93

Article dans une revue hal-02145720v1

Médias sociaux: clarification et cartographie pour une approche sociotechnique

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Décisions Marketing, 2013, 70, pp.107-117. ⟨10.7193/DM.070.107.117⟩

Article dans une revue hal-02145697v1
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Les sites de réseautage professionnel au service du marketing : le cas Viadeo

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Communication & Organisation, 2013, 43, pp.283-290. ⟨10.4000/communicationorganisation.4268⟩

Article dans une revue hal-01187762v1
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Les médias sociaux : Une histoire de participation

Alexandre Coutant , Thomas Stenger

Le Temps des médias. Revue d’histoire, 2012, 18 (1), pp.76-86. ⟨10.3917/tdm.018.0076⟩

Article dans une revue hal-01187771v1
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Introduction

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Hermès, La Revue - Cognition, communication, politique, 2011, 59, pp.9-17. ⟨10.3917/herm.059.0009⟩

Article dans une revue hal-02146985v1
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Production et gestion d'attributs identitaires

Alexandre Coutant , Thomas Stenger

Les Cahiers du numérique, 2011, 7 (1), pp. 61-74

Article dans une revue hal-00843272v1
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La prescription de l'action collective

Thomas Stenger

Hermès, La Revue - Cognition, communication, politique, 2011, 1 (59), pp.127-133. ⟨10.3917/herm.059.0125⟩

Article dans une revue hal-02146982v1

Pour une approche interdisciplinaire des TIC. Le cas des réseaux socionumériques

Dieudonné Tchuente , Marie-Françoise Canut , Nadine Jessel , Alexandre Coutant , Thomas Stenger et al.

Document numérique - Revue des sciences et technologies de l'information. Série Document numérique, 2011, Collaboration interdisciplinaire, 14 (1), pp.31--57. ⟨10.3166/DN.14.1.31-57⟩

Article dans une revue istex hal-03565961v1
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Pratiques et temporalités des réseaux socionumériques : logique de flux et logique d'archive

Alexandre Coutant , Thomas Stenger

MEI - Médiation et information, 2010, n° 32, pp.125-136

Article dans une revue hal-00843647v1

Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne

Thomas Stenger

Décisions Marketing, 2008, 49, pp.59-70. ⟨10.7193/DM.049.59.70⟩

Article dans une revue halshs-02914416v1
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Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne

Thomas Stenger

Décisions Marketing, 2008, ⟨10.3917/dm.049.0059⟩

Article dans une revue hal-02147017v1

Prescription et interactivité dans l'achat en ligne

Thomas Stenger

Revue Française de Gestion, 2007, 33 (173), pp.131-144. ⟨10.3166/rfg.173.131-144⟩

Article dans une revue istex hal-02147002v1
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La prescription dans le commerce en ligne : proposition d’un cadre conceptuel issu de la vente de vin par Internet

Thomas Stenger

Revue Française du Marketing, 2006

Article dans une revue hal-02146997v1
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La prescription dans le commerce en ligne : proposition d’un cadre conceptuel issu de la vente de vin par Internet

Thomas Stenger

Revue Française du Marketing, 2006

Article dans une revue hal-01631076v1

Chez nous, chez vous, chez soi : formes d’hospitalité en situation sur Airbnb

Félix Jelen , Renaud Garcia-Bardidia , Thomas Stenger

Congrès de l'Association Française de Marketing, Université Paris Dauphine, Jun 2024, Paris, France. pp.229-248

Communication dans un congrès hal-04735912v1
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Les leaders facilitent-ils l’appropriation des systèmes d’information collaboratifs dans les équipes ?

Thomas Stenger , Pierre Laniray , Laurent Chevalier

28e conférence de l'AIM, Association information et management (AIM), May 2023, Dijon, France

Communication dans un congrès hal-04238399v1

The Collective Photo Essay Method – Application and discussion through the visiting experience of a theme park

Thomas Stenger , Anne Krupicka , Aurélia Michaud-Trévinal

The 53rd Annual Conference of the Association for Consumer Research (ACR 2022 Denver : Together), Association for Consumer Research (ACR), Oct 2022, Denver (Colorado, USA), United States. pp.391-393

Communication dans un congrès hal-05512609v1

Hospitality in Situation: Dimensions and Ideal-types through the Airbnb Case

Félix Jelen , Renaud Garcia-Bardidia , Thomas Stenger

Association for Consumer Research Conference, Oct 2022, Denver (CO), United States

Communication dans un congrès hal-04463501v1
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La méthode de l’essai photographique collectif - Cas de l’expérience de visite dans un parc à thème

Thomas Stenger , Anne Krupicka , Aurélia Michaud-Trévinal

38ème Congrès International de l’Association Française de Marketing, Association Française de Marketing, May 2022, Tunis, Tunisie

Communication dans un congrès hal-05512594v1

“COME COME ! Territorial marketing without territory ?

Thomas Stenger , Olivier Coussi

37ème Congrès International de l’AFM (Association Française du Marketing), May 2021, Angers on line, France

Communication dans un congrès hal-03270136v1

Coronapéro, Skypéro, Whatsappéro : Situation et contexte de consommation en ligne

Thomas Stenger , Axelle Faure-Ferlet

37ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, 2021, Angers, France

Communication dans un congrès hal-05489858v1

The Video-aperitif During Lockdown in France: (Re)Defining Situation and Context of Online Consumption

Thomas Stenger , Axelle Faure-Ferlet

Association for Consumer Research Conference, 2021, Seattle, France

Communication dans un congrès hal-05489869v1

Online Shopping Experience (OSE) : A New Conceptual Framework

Aurélia Michaud-Trévinal , Iryna Pentina , Thomas Stenger , Yves Roy

36ème Congrès International de l’Association Française de Marketing, May 2020, Biarritz, France

Communication dans un congrès hal-02533364v1

Online Shopping Experience (OSE) : A New Conceptual Framework

Aurélia Michaud-Trévinal , Iryna Pentina , Thomas Stenger , Yves Roy

49th Annual Conference of the Academy of Marketing Science, May 2020, Coral Gables, United States

Communication dans un congrès hal-02533360v1
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Le territoire des médias socionumériques - Une approche quantitative

André Le Roux , Thomas Stenger

35ème Congrès de l'AFM, May 2019, Le Havre, France

Communication dans un congrès hal-02396964v1
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Spot ethnographie d'une pratique spatiale : le longboard downhill consommation, appropriation et production de l'espace public

Thomas Stenger

Congrès de l’Association Française de Marketing, May 2019, Le Havre, France

Communication dans un congrès hal-02535304v1

Le Territoire des médias socio-numériques. Une approche quantitative

André Le Roux , Thomas Stenger

24ème conférence de l’Association Information et Management (AIM), Jun 2019, Nantes, France

Communication dans un congrès halshs-02530547v1

Online Shopping Experience (OSE) : a new conceptual framework

Aurélia Michaud-Trévinal , Iryna Pentina , Thomas Stenger

Congrès de l'Association Française de Marketing, May 2018, Strasbourg, France

Communication dans un congrès hal-02090703v1

The Online Shopping Experience (OSE) -expanding an existing framework : an abstract

Aurélia Michaud-Trévinal , Iryna Pentina , Thomas Stenger

Academy of Marketing Science Annual Conference, May 2018, New Orleans, United States. ⟨10.1007/978-3-319-99181-8_74⟩

Communication dans un congrès hal-02090704v1
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An international comparison of consumers' categorization of resistance behaviors

André Le Roux , Marinette Thébault , Thomas Stenger

5th French-Austrian-GermanWorkshop on Consumer Behavior, Mar 2017, Vienne, Austria

Communication dans un congrès hal-02396996v1
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TYPOLOGIE ET CARTOGRAPHIE DES MEDIAS SOCIAUX SOUS L'ANGLE DES USAGES ET DES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATEUR

André Le Roux , Thomas Stenger , Marinette Thébault

15ème Journées de Recherche sur le Marketing Digital, Sep 2016, Paris, France

Communication dans un congrès halshs-02530203v1
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LA RESISTANCE DU POINT DE VUE DU CONSOMMATEUR. UNE CATEGORISATION DES COMPORTEMENTS DE RESISTANCE TENANT COMPTE DES PRATIQUANTS ET DES NON PRATIQUANTS

André Le Roux , Marinette Thebault , Thomas Stenger

32ème Congrès de l’Association Française du Marketing, May 2016, Lyon, France

Communication dans un congrès halshs-02530500v1

L'EXPERIENCE DE SHOPPING EN LIGNE SOUS OBSERVATION : PREMIERS RESULTATS ET ELEMENTS DE DISCUSSION

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Les Journées Normandes de Recherche sur la Consommation, Nov 2015, Angers, France

Communication dans un congrès hal-01743673v1
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La résistance du point de vue du consommateur : Une analyse descriptive de la catégorisation des pratiques de résistance aux marques, produits et discours marketing

André Le Roux , Marinette Thebault , Thomas Stenger

31ème Congrès de l’Association Française du Marketing, May 2015, Marrakech, Maroc

Communication dans un congrès halshs-02530495v1
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The online shopping experience (OSE): Towards the development of a four- order hierarchical model

Aurélia Michaud-Trévinal , Karine Picot-Coupey , Thomas Stenger

18th Conference of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Jul 2015, Rennes, France

Communication dans un congrès hal-01743668v1

ONLINE SHOPPING EXPERIENCE: A QUALITATIVE SURVEY

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Academy of Marketing Science Annual Conference, May 2012, New Orleans, United States

Communication dans un congrès hal-01743634v1

ONLINE SHOPPING EXPERIENCES: A QUALITATIVE SURVEY

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Academy of Marketing Science Annual Conference, May 2012, New Orleans, United States

Communication dans un congrès hal-01743636v1

ONLINE SHOPPING EXPERIENCES: A QUALITATIVE EXPLORATORY RESEARCH

Aurélia Michaud-Trévinal , Thomas Stenger

Colloquium on European Retail Research, May 2012, Paris, France

Communication dans un congrès hal-01743624v1
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Vers un management des « amis » sur les réseaux socionumériques ?

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

15ème colloque de lÁssociation Information & Management (AIM 2010), May 2010, La Rochelle, France. pp. 1-21

Communication dans un congrès hal-00525841v1
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How Teenagers Deal with their Privacy on Social Network Sites? Results from a National Survey in France

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

AAAI Intelligent Information Privacy Management Symposium, Mar 2010, Palo Alto, France. pp. 169-174

Communication dans un congrès hal-00526167v1
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Les configurations sociotechniques sur le Web et leurs usages : le cas des réseaux sociaux numériques

Alexandre Coutant , Thomas Stenger

7ème Colloque du chapitre français de l'ISKO, Intelligence collective et organisation des connaissances, Jun 2009, Lyon, France. pp.27-34

Communication dans un congrès hal-00458327v1
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Social Network Sites (SNS): do they match ? Definitions and methods for social sciences and marketing research

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Sunbelt XXIX, Annual Conference of the INSNA, Mar 2009, San Diego, United States

Communication dans un congrès hal-00458325v1
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La prescription ordinaire sur les réseaux socionumériques

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Médias 09, entre communautés et mobilité, Dec 2009, Aix-en-Provence, France. pp.1-24

Communication dans un congrès hal-00458319v1

Conclusion générale : précautions et enseignements pour manager les résiliences

Julien Cusin , Christian Marcon , Antoine Renucci , Thomas Stenger

Manager les résiliences, EMS Éditions, pp.341-343, 2025, ⟨10.3917/ems.cusin.2025.01.0341⟩

Chapitre d'ouvrage hal-05530026v1

Introduction générale : vers un management des résiliences

Julien Cusin , Christian Marcon , Antoine Renucci , Thomas Stenger

Manager les résiliences, EMS Éditions, pp.11-13, 2025, 978-23-8630-275-6. ⟨10.3917/ems.cusin.2025.01.0011⟩

Chapitre d'ouvrage hal-05530021v1
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Les digital natives sont-ils des consommateurs plus résistants ?

André Le Roux , Thomas Stenger , Marinette Thébault

Digital natives, EMS Editions, pp.65-94, 2015, ⟨10.3917/ems.steng.2015.01.0065⟩

Chapitre d'ouvrage hal-02534906v1
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Les digital natives sont-ils des consommateurs plus « résistants » ?

André Le Roux , Thomas Stenger , Marinette Thebault

Digital Natives Culture, génération et consommation, 2015, 978-2-84769-743-8

Chapitre d'ouvrage halshs-02533935v1
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Introduction - Digital Natives, consommation et marketing

Thomas Stenger

Digital natives, EMS Editions, pp.11-26, 2015, ⟨10.3917/ems.steng.2015.01.0011⟩

Chapitre d'ouvrage hal-02534856v1

Digital natives, technologie et culture numériques - Entretien avec Marc Prensky

Marc Prensky , Thomas Stenger

Digital natives technologie et culture numériques, EMS Editions, pp.27-33, 2015, ⟨10.3917/ems.steng.2015.01.0027⟩

Chapitre d'ouvrage hal-02534886v1
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Un monde d’amis ?

Thomas Stenger , Alexandre Coutant

Connexions : communication numérique et lien social, Presses Universitaires de Namur, pp.213-228, 2011, 978-2870377208

Chapitre d'ouvrage hal-01187850v1