ISABELLE COLLIN LACHAUD

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Publications

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Pivoting to manage the integration of two initially separate business models: the case of the digital transformation of established retailers

Guillaume Do Vale , Xavier Lecocq , Isabelle Collin-Lachaud

M@n@gement, In press

Article dans une revue hal-04239803v1
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Live Streaming Shopping as a new retail format: insights from a qualitative study of consumers and retailers

Karine Picot-Coupey , Younes Bouragba , Isabelle Collin Lachaud , Martina Gallarza , Yacine Ouazzani

International Journal of Retail and Distribution Management, 2023, pp.1313-1351. ⟨10.1108/IJRDM-12-2022-0505⟩

Article dans une revue hal-04244585v1
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Digital platforms and speed-based competition: The case of secondhand clothing

Elodie Juge , Anissa Pomiès , Isabelle Collin-Lachaud

Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2022, 37 (1), pp.36-58. ⟨10.1177/20515707211028551⟩

Article dans une revue hal-04244295v1
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Plateformes digitales et concurrence par la rapidité : Le cas des vêtements d’occasion

Elodie Juge , Anissa Pomiès , Isabelle Collin-Lachaud

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (1), 37-60 p. ⟨10.1177/0767370121994831⟩

Article dans une revue hal-03202568v1
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Entre peur et désir de la digitalisation du commerce de détail : une première conceptualisation pour comprendre les réactions ambivalentes des chalands

Fabien Rogeon , Aurélia Michaud-Trévinal , Isabelle Collin-Lachaud

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (2), pp.50-79. ⟨10.1177/07673701211023110⟩

Article dans une revue hal-04245474v1

Plateforme de service communautaire ou comment améliorer l’expérience contributeur à Décisions Marketing

Isabelle Collin-Lachaud , Gilles N’goala

Décisions Marketing, 2022, N° 107 (3), pp.5-9. ⟨10.3917/dm.107.0005⟩

Article dans une revue hal-05490888v1
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Smartphone use during shopping and store loyalty: The role of social influence

Isabelle Collin-Lachaud , Mbaye Fall Diallo

International Journal of Retailing & Distribution Management, 2021, ⟨10.1108/IJRDM-03-2020-0109⟩

Article dans une revue hal-03156195v1

La nature a horreur du vide (Editorial)

Géraldine Michel , Isabelle Collin-Lachaud

Décisions Marketing, 2020, 98, pp.5-13

Article dans une revue hal-02869920v1
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Extension du domaine de l'entrepreneurialité dans la pratique du vide-dressing

Elodie Juge , Isabelle Collin-Lachaud , Dominique Roux

Revue Française de Gestion, 2019, 45 (284), pp.31-49. ⟨10.3166/rfg.2019.00372⟩

Article dans une revue hal-03266096v1
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Impact of hedonic evaluation of technological innovations on revisit intention in a store digitalization context

Mbaye Fall Diallo , Isabelle Collin-Lachaud

International Journal of Technology and Human Interaction, 2019, 15 (4), pp.38-53. ⟨10.4018/IJTHI.2019100104⟩

Article dans une revue hal-03156206v1
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Introduction de la méthodologie d'analyse du storytelling en marketing : principes, apports et mise en oeuvre

Tiphaine Chautard , Isabelle Collin-Lachaud

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2019, Marketing et fertilisation croisée, 34 (3), pp.33-53. ⟨10.1177/0767370119828894⟩

Article dans une revue hal-02520949v1

Collaborer, coopérer et co-créer en recherche

Géraldine Michel , Isabelle Collin-Lachaud

Décisions Marketing, 2019, 95, pp.5-14. ⟨10.7193/DM.095.05.14⟩

Article dans une revue hal-02413939v1

Collaborative practices and consumerist habitus : An analysis of the transformative mechanisms of collaborative consumption

Maud Herbert , Isabelle Collin-Lachaud

Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2017, 32 (1), pp.40-60. ⟨10.1177/2051570716678736⟩

Article dans une revue hal-04061963v1

Pratiques collaboratives et habitus consumériste : une analyse des mécanismes transformatifs de la consommation collaborative

Maud Herbert , Isabelle Collin-Lachaud

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2017, 32 (1), pp.42-62. ⟨10.1177/0767370116660056⟩

Article dans une revue hal-02056234v1

Naviguer entre espaces virtuel et reel pour faire ses achats: exploration de lexperience de shopping hybride

I. Collin-Lachaud , Régine Vanheems

Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2016, vol. 31 no. 2 43-61 (no. 2 ), pp.43-61

Article dans une revue hal-01301978v1

Substitution d’enseignes : quelle création de valeur pour le distributeur et pour le client ?

Isabelle Collin-Lachaud , Maud Herbert , Pauline de Pechpeyrou

Décisions Marketing, 2012, 65, pp.57-70. ⟨10.7193/DM.065.57.70⟩

Article dans une revue hal-02424263v1

Eurockéennes, Francofolies, Vieilles Charrues ou Main Square Festival : le rituel communautaire comme source de fidélisation

Isabelle Collin-Lachaud

Décisions Marketing, 2010, 60, pp.43-53. ⟨10.7193/DM.060.43.53⟩

Article dans une revue hal-02908596v1

Crise du pouvoir d'achat: Les distributeurs face au «wise shopping»

Souad Djelassi , Isabelle Collin-Lachaud , Philippe Odou

Décisions Marketing, 2009, pp.37-46

Article dans une revue hal-02048126v1

Attentions spéciales et performances des programmes relationnels

Isabelle Collin-Lachaud , Isabelle Sueur

Décisions Marketing, 2008, 51, pp.17-26. ⟨10.7193/DM.051.17.26⟩

Article dans une revue halshs-02914336v1

How are Retailers Trying to Become Legitimate in Second-Hand Markets?: Abstract

Tiphaine Chautard Dardé , Isabelle Collin-Lachaud , Guillaume Do Vale , Elodie Juge

AMS (Academy of Marketing Science), Le Westin Hotel, May 2025, Montreal, France

Communication dans un congrès hal-05086980v1

Unpacking live streaming shopping consumer value: bibliometric review and qualitative study among French shoppers

Younes Bouragba , Yacine Ouazzani , Martina Gallarza , Karine Picot-Coupey , Isabelle Collin-Lachaud

41ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Université de Lille (IAE, ILIS, IUT) et l’IESEG School of Management, May 2025, Lille, France

Communication dans un congrès hal-05318232v1

Unpacking retailers’ practices towards more sustainability: a Marketing-as-practice approach adapted to retailing

Isabelle Collin-Lachaud , Elodie Juge , Tiphaine Chautard Dardé , Guillaume Do Vale

Workshop GIT Pratiques du Marketing de l'AFM, Jan 2025, Aix-en-Provence, France

Communication dans un congrès hal-05087019v1

Location de jouets : quelle place pour les distributeurs du secteur face aux ludothèques publiques et aux nouveaux acteurs privés?

Eva Cerio , Tiphaine Chautard Dardé , Elodie Juge , Isabelle Collin-Lachaud

Etienne Thil, Université de Montpellier, Oct 2024, Montpellier, France

Communication dans un congrès hal-04735945v1

Live shopping: how perceived value influences satisfaction and loyalty

Yacine Ouazzani , Martina Gallarza , Karine Picot-Coupey , Isabelle Collin-Lachaud

Recent Advances in Retailing and Consumer Science, Jul 2022, Baveno, Italy

Communication dans un congrès hal-03796407v1

Workshop on live streaming shopping: engaging psychology strudents into the measurement oa a new consumer experience

Martina Gallarza , Nicolas Araujo de Oliveira , Daniel Charris Farrera , Anna Ciarlantini , Beatriz de Castro Gomez et al.

15th annual International Conference of Education, Research and Innovation, Nov 2022, Seville, France. pp.4807-4808, ⟨10.21125/iceri.2022.1160⟩

Communication dans un congrès halshs-03897310v1

Master students' perceived value of an elective course through their reflective statements

Martina Gallarza , Yacine Ouazzani , Isabelle Collin-Lachaud , Karine Picot-Coupey

15th annual International Conference of Education, Research and Innovation, Nov 2022, Seville, Spain. pp.4587-4588, ⟨10.21125/iceri.2022.1102⟩

Communication dans un congrès halshs-03897297v1
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Towards a first conceptualization of shoppers' ambivalence to digitalization

Fabien Rogeon , Aurélia Michaud-Trévinal , Isabelle Collin-Lachaud

Towards a first conceptualization of shoppers' ambivalence to digitalization, Aug 2020, Valence, Spain

Communication dans un congrès hal-02880832v1

Personal Information Controller Service (PICS)

Marco Winckler , Laurent Goncalves , Olivier Nicolas , Frédérique Biennier , Hind Benfenatki et al.

ICWE 2019 - International Conference on Web Engineering, Jun 2019, Daejeon, South Korea. pp.530-533, ⟨10.1007/978-3-030-19274-7_40⟩

Communication dans un congrès hal-02156391v1

Le digital, la recherche du Graal ? Mise en perspective de paradoxes entre la digitalisation du commerce de détail et le magasinage de produits alimentaires locaux.

Fabien Rogeon , Aurélia Michaud-Trévinal , Isabelle Collin-Lachaud

22ème Colloque Etienne Thil 2019, Oct 2019, Paris, France

Communication dans un congrès hal-02298469v1
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L E DIGITAL , LA RECHERCHE DU GRAAL ? M ISE EN PERSPECTIVE DE PARADOXES ENTRE LA DIGITALISATION DU COMMERCE DE DÉTAIL ET LE MAGASINAGE DE PRODUITS ALIMENTAIRES LOCAUX

Fabien Rogeon , Aurélia Michaud-Trévinal , Isabelle Collin-Lachaud

Colloque E.Thil, Oct 2019, Paris, France

Communication dans un congrès hal-02336546v1

Beyond B2C, how retailers (should) consider C2C practices in their omnichannel strategies

Elodie Juge , Tiphaine Chautard , Isabelle Collin-Lachaud

Colloquium on European Research in Retailing (CERR), Jul 2018, Guildford, United Kingdom

Communication dans un congrès hal-02521128v1

“Il était une fois la transformation omni-canal…” : le rôle du storytelling interne dans la conduite du changement culturel des distributeurs

Tiphaine Chautard , Isabelle Collin-Lachaud

34ème Congrès de l’Association Française du Marketing (AFM), May 2018, Strasbourg, France

Communication dans un congrès hal-02521098v1
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Track : Retail Marketing Who are the retailers now?

Isabelle Collin-Lachaud , Jonathan Reynolds , Richard Cuthbertson

Academy of marketing, Jul 2018, stirling, United Kingdom

Communication dans un congrès hal-03156213v1

Considering the influence of organizational culture in the transformation of traditional retailers towards omnichannel: first findings

Tiphaine Chautard , Isabelle Collin-Lachaud

European Association for Education and Research in Commercial Distribution Conference (EAERCD), Jul 2017, Dublin, Ireland

Communication dans un congrès hal-02521138v1

De la « Good-Dominant Logic » à la « Service-Dominant Logic » : la difficile mutation de la distribution vers l’omnicanal

Tiphaine Chautard , Guillaume Do Vale , Isabelle Collin-Lachaud

Actes du 19ème colloque international Etienne Thil, Oct 2016, Roubaix, France

Communication dans un congrès hal-02521119v1
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ET SI ON JOUAIT A LA MARCHANDE ? Quand la consommation collaborative sert la construction identitaire.

Elodie Juge , Isabelle Collin-Lachaud

Journées Normandes de Recherche sur la Consommation, Nov 2014, Rouen, France

Communication dans un congrès hal-03155444v1

L’utilisation de différents standards de non-confirmation dans la formation de la satisfaction

V. Plichon , Isabelle Collin-Lachaud , Isabelle Sueur

, Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, 2005, Dijon, France

Communication dans un congrès hal-03563143v1

Une exploration des pratiques des distributeurs pour se légitimer sur le marché de la seconde vie

Elodie Juge , Tiphaine Chautard Dardé , Isabelle Collin-Lachaud , Guillaume Do Vale

Rêvolutions du commerce dans une société en transition, EMS, pp.43-62, 2022

Chapitre d'ouvrage hal-04611424v1

Transitions vers une société post-croissance : une exploration des pratiques de consommation sobre

Isabelle Collin-Lachaud , Elodie Juge , Pauline de Pechpeyrou , Karine Picot-Coupey

Rêvolutions du commerce dans une société en transition, Editions EMS, 2022, 978-2-37687-692-3

Chapitre d'ouvrage hal-03824681v1

Sales promotion from a company resource to a customer resource

Isabelle Collin-Lachaud

Marketing Management : A cultural Perspective, 2020

Chapitre d'ouvrage hal-02877218v1

Faire ses courses alimentaires en 2025 en France : vers une distribution liquide ?

Maud Herbert , Isabelle Collin-Lachaud , Pascaline Defives , Isabelle Robert , Florent Saucède

Isabelle Collin-Lachaud. Repenser le commerce : Vers une perspective socio-culturelle de la distribution, EMS Editions, pp.327-350, 2014, Societing, 9782847696295

Chapitre d'ouvrage hal-02958717v1

Quand les stratégies de fidélisation peuvent devenir sources d'insatisfaction

I. Collin-Lachaud , D. Crie

P. Volle. Stratégie clients. Point de vue d'experts sur le management de la relation client, Pearson, Paris, pp.202-206, 2012

Chapitre d'ouvrage hal-00805893v1

La gestion responsable des réclamations : transformer les incidents en opportunités

D. Crie , I. Collin-Lachaud

P. Volle. Stratégie clients. Point de vue d'experts sur le management de la relation client, Pearson, Paris, pp.22-26, 2012

Chapitre d'ouvrage hal-00805887v1