Sandra Bertezene
Sandra BERTEZENE,
Professeur du Conservatoire National des Arts et Métiers,
Titulaire de la chaire de Gestion des services de santé
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Documents
Presentation
* Membre du LIRSA, Laboratoire Interdisciplinaire de Recherche en Sciences de l'Action (EA4603)
* Co-présidente et membre du conseil scientifique de l'Institut de recherche en santé publique (IRESP)
* Vice-présidente du réseau Intelligence-Complexité et de l’Association pour la Pensée Complexe (APC), fondés par Edgar Morin et Jean-Louis Le Moigne
* Membre du conseil scientifique de l'Excellence in Services International Conference (EISIC)
* Membre de l'Impact Tank, groupe Vulnérabilité & Compétences
* Membre de la Commission du conseil d'administration de la Croix Rouge en charge des établissements, filiales et participations
* Membre du Conseil National de la Silver Economie et de l'Observatoire de la Silver Economie
* Membre de la Fondation Humanisme Numérique, Académie des sciences morales et politique - Institut de France
* Membre du Comité de pilotage Systematic Deep Tech Ecosystem, Enjeu Santé Socité - Pôle de compétitivité Paris-Région
**Membre du laboratoire LIRSA (EA 4603)**
**Collaborations et activités d'expertises**
* Co-présidente et membre du conseil scientifique de l'Institut de recherche en santé publique (IRESP)
* Vice-présidente du réseau Intelligence-Complexité et de l’Association pour la Pensée Complexe (APC), fondés par Edgar Morin et Jean-Louis Le Moigne
* Membre du conseil scientifique de l'Excellence in Services International Conference (EISIC)
* Membre de l'Impact Tank, groupe Vulnérabilité & Compétences
* Membre de la Commission du conseil d'administration de la Croix Rouge en charge des établissements, filiales et participations
* Membre du Conseil National de la Silver Economie et de l'Observatoire de la Silver Economie
* Membre de la Fondation Humanisme Numérique, Académie des sciences morales et politique - Institut de France
* Membre du Comité de pilotage Systematic Deep Tech Ecosystem, Enjeu Santé Socité - Pôle de compétitivité Paris-Région
Publications
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'Do-It-Yourself' to adapt: Lessons from the COVID-19 crisisExcellence in Services International Conference, University of Bergamo, Italy, Aug 2024, Bergamo, Italy
Conference papers
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Deciding in turmoil: Four University Hospital Centres in the Covid-19Excellence in Services International Conference, University of West Scotland, Paisley Campus, Aug 2023, Paisley, United Kingdom
Conference papers
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Les processus décisionnels au sein des CHU en 2020, au coeur de la crise sanitaireColloque "Renouvellement du management hospitalier et adaptabilité des organisations", IAE Université de Lorraine - Chaire santé - ARAMOS, Mar 2022, Metz, France
Conference papers
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Les CHU sont-ils des organisations à haute fiabilité (HRO) ?Colloque annuel de la revue Politiques et management public, Jun 2022, Paris, France
Conference papers
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University hospitals role in health profession education during COVID crisisInternational Association for Medical Education Conference, Aug 2022, Lyon, France
Conference papers
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Have health professionals become do-it-yourself professionals?EISIC 2022, Uppsala University, Sep 2022, Visby, Sweden
Conference papers
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Managing health services according to the 'Complex Thought'24th Excellence in Services International Conference, Sep 2021, Salerne, Italy
Conference papers
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Fighting Covid-19 as an army would fight its enemy?23rd Excellence in Services International Conference, Sep 2020, Online, France
Conference papers
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Questioning the validity of the knowledge produced in management sciences: The case of the elaboration of a digital strategy in a group of the sanitary, social and medico-social sectorThe 24th Excellence in Services International Conference, Perrotis College, Aug 2019, Thessaloniki, Greece. pp.621-635
Conference papers
hal-03283582v1
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Efficiency, Effectiveness and Ethics: Proposal for a Control System for Health Organizations21nd Excellence in Services International Conference, Aug 2018, Paris, France
Conference papers
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Determining factors of a CSR strategy: The case of French socio-medical establishments20th Excellence in Services International Conference, Sep 2017, Verona, Italy
Conference papers
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Knowledge management, an asset for managing change ?Huelva : 19th Toulon-Verona Conference "Excellence in Services", Sep 2016, Toulon, France
Conference papers
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Social Responsibility in the Medical and Social Sector: The French Example18th Toulon-Verona International Conference Excellence in Services, Sep 2015, Palerme, Italy
Conference papers
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Serious games: an efficient mean to train knowledge worker26th International Conference of The Society for the Advancement of Socio-Economics, Jul 2014, Chicago, United States
Conference papers
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Serious Games And Knowledge Management2nd International Conference on Social Science and Management, May 2014, Kyoto, Japan
Conference papers
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Quelle convergence entre l'ESS et la RSE : pistes de réflexion à partir d'une enquête nationale sur les EHPAD et les SSIADXIVe Rencontres du Réseau Inter-Universitaire de l'Economie Sociale et Solidaire : "L'économie sociale et solidaire et solidaire en coopérations", May 2014, Lille, France
Conference papers
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An overview of the main strategies and approaches to CSR17th Toulon-Verona conference : excellence in services, Aug 2014, Liverpool, United Kingdom
Conference papers
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Improving the quality of the coaching process for entrepreneurship« Excellence in Services », University of Alicante (Espagne), 1-3 September 2011, 2011, Alicante, Spain
Conference papers
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Un tour du monde des innovations sociales en faveur des personnes âgéesLe Manuscrit Eds, 2020, 978-2304047981
Books
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Guider la raison qui nous guide. Agir et penser en complexitéManagement Prospective Editions, pp.147, 2019, 979-1094033241
Books
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Manager la RSE dans un environnement complexe : le cas du secteur social et médico-social françaisÉditions EMS management & société, 2015, 978-2-84769-830-5. ⟨10.3917/ems.berte.2015.01⟩
Books
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Des ingénieurs-bricoleurs pour dépasser les tensions et appréhender les crises sanitaires au sein des établissements de santé ?Laurent Cappelletti, Pascale Heurtel, Stéphane Lefebvre. Crise de la connaissance et connaissance de la crise. Les points de vue du Conservatoire national des arts et métiers, Editions EMS, 2022
Book sections
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Vers une approche globale et intégrative du système de santé ?Jean-Luc Stanislas. Innovation et management des structures de santé en France - Accompagner la transformation de l'offre de soins sur le territoire, Les Etudes Hospitalières édition, 2021, 978-2-84874-896-2
Book sections
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"COPING, un programme de recherche innovant consacré au pilotage de la crise sanitaire par les établissements de santé en région Auvergne-Rhône-Alpes"L'action publique face à la pandémie, Berger-Levrault, 2021, 978-2-7013-2158-5
Book sections
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Le Care-Mentoring : une autre approche pour accompagner les malades dans une société inclusive et républicaineHélène Delmotte (dir.). Rencontre avec des personnes rares : leur vie face à la maladie de Charcot-Marie-Tooth, Les Influences éditions, pp.63-79, 2021
Book sections
hal-03284124v1
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Les hôpitaux face au SARS-CoV-2 : de la gestion de crise à la compréhension de l'incertitudeChaire Nouveaux Risques : rapport 2021, Cnam; Allianz, pp.23-26, 2021
Book sections
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"Pierre Desproges, Edgar Morin et la crise du SARS-CoV-2"L'action publique face à la pandémie, Berger-Levrault, pp.191-194, 2021, 978-2-7013-2158-5
Book sections
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Robotique et numérique au service des personnes âgées : le Japon peut-il être un laboratoire d’idées pour la France ?Un tour du monde des innovations sociales en faveur des personnes âgées, Le Manuscrit Eds, pp.67-91, 2020
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La Pensée Complexe : levier pour un management (plus) humanisteBertezene S. et Vallat D. Guider la raison qui nous guide. Agir et penser en complexité, EMS, pp.103-129, 2019, 9791094033241
Book sections
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Les "serious games" : des leviers en faveur du knowledge management[Rapport de recherche] Lyon1. 2013
Reports
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Affronter le Covid-19 comme l'armée affronterait son ennemi ?2020
Scientific blog post
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Pour un management humaniste des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux2017
Scientific blog post
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