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Widiane Ferchakhi

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Affiliations actuelles
  • Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar (Université de Haute-Alsace (UHA))
  • Centre de Recherche en Gestion des Organisations (CREGO)
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Présentation

Je suis Maître de Conférence en Sciences de Gestion à l’Université Haute-Alsace spécialisée en marketing. Je suis membre du lavoratoire CREGO. Je suis référente valorisation dans ce même laboratoire. Je suis également Chargée de mission « Valorisation des actions de l’IUT Colmar » à la Direction de l’IUT de Colmar. J'enseigne le marketing et la communication digitale dans ce même IUT.

Mes travaux de recherches portent sur le comportement du consommateur et en parculier sur l’impact de l’Intelligence Artificielle sur le comportement du consommateur. En effet, je porte un projet de recherche financé par l'Université Haute-Alsace en collaboration avec l' Institut de Recherche en Informatique, Mathématiques, Automatique et Signal (IRIMAS).


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Publications

Chatbot et expérience client avenir et no future ?

Mohamed Anouar Lahouij , Widiane Ferchakhi

41ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Université de Lille (IAE, ILIS, IUT) et l’IESEG School of Management, May 2025, Lille, France

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Présentation et retour d'expériences de la construction d'une « SAE Recherche » à destination des étudiants de BUT 3 du département TC de l'IUT de Colmar (Université de Haute Alsace)

Hélène Schlichter Hermann , Widiane Ferchakhi

Congrès National de la Recherche des IUT, Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar [Université de Haute-Alsace (UHA)], Mar 2024, Mulhouse, France

Communication dans un congrès hal-04619750v1

Comment les chatbots peuvent-ils transformer l’expérience client ?

Mohamed Anouar Lahouij , Widiane Ferchakhi

2ème édition du Workshop Intelligence Artificielle et transformations organisationnelles, Chaire RIA&MIT, Sep 2024, Metz, France

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Le recours aux chabots médicaux, quels impacts sur la confiance et la satisfaction des utilisateurs : le cas applicatif du COVID 19

Loick Menvielle , Matthieu Mifsud , Widiane Ferchakhi

10ème Colloque Santé, KEDGE Business School et ARAMOS, May 2023, Marseille, France

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Et si la crise COVID-19 était une opportunité pour les centres de soin et de santé ? La résilience hospitalière à l’ère de télémédecine et de la télé-réadaptation

Widiane Ferchakhi

11ème colloque international AIRMAP (Association Internationale de Recherche en Management Public), AIRMAP Université Mohammed V de Rabat, Jun 2022, Rabat, Maroc

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L’innovation des pratiques par la télémédecine et la télé réadaptation pendant la Covid 19 : Le cas des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Colmar et du Centre de Réadaptation de Mulhouse

Widiane Ferchakhi

colloque « Renouvellement du Management Hospitalier et Adaptabilité des Organisations » (ReMHAO), Mar 2022, Metz, France

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Effet nocebo : une explication de la perception du risque envers les médicaments génériques par les patients-consommateurs ?

Widiane Ferchakhi

Journée d’Etude – Projet Auto-guérison, Institut de Recherche Indépendant sur l'Autoguérison (IRIA), May 2022, Dijon, France

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Les français ont-ils (vont-ils) repenser leur consommation alimentaire suite à l'instauration du confinement ? Un premier cadre d'analyse par la Théorie des Pratiques sociales

Widiane Ferchakhi

7ème Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Apr 2021, Webinaire, France

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Pratiques alimentaires et résilience sociale à l’ère de la covid 19 : un premier cadre d’analyse par la Théorie des Pratiques Sociales

Widiane Ferchakhi

Appel à contribution pour un numéro spécial de la Revue Systèmes Alimentaires -Food Systems: Organiser la résilience alimentaire à l'heure de l'Anthropocène, May 2021, Inconnu, France

Communication dans un congrès hal-03640568v1

Les français ont-ils (vont-ils) repenser leur consommation alimentaire suite à l'instauration du confinement ? Un premier cadre d'analyse par la Théorie des Pratiques sociales

Widiane Ferchakhi

6ème Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Mar 2020, Dijon, France

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Quel est le rôle du médecin et du pharmacien pour lever les freins encore existant à l’achat des médicaments génériques ? cas des maladies non chroniques

Widiane Ferchakhi

4ème Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Center for research on Consumers and Marketing Strategy (CCMS), Mar 2018, Mons, Belgique

Communication dans un congrès hal-01868931v1

Quel est le rôle du médecin et du pharmacien pour lever les freins encore existant à l’achat des médicaments génériques ? cas des médicaments hypolipémiants

Widiane Ferchakhi

34ème congrès international de l'afm (Association Française du Marketing), HuManiS (EA 7308) et l'Université de Strasbourg, May 2018, Strasbourg, France

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Peut-on expliquer la perception du risque par les consommateurs à l’égard des médicaments génériques par l’effet Nocebo ?

Widiane Ferchakhi

5ème Journée Internationale du Marketing Santé (JIMS), Lille Economie Management (UMR CNRS 9221), IAE Lille, l’EHESP (IDM, EA 7348 MOS), UCL et IESEG, Jun 2018, Lille, France

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Influence du risque perçu sur l’intention d’achat d’un produit générique : le cas du médicament

Widiane Ferchakhi

Journée d’Etude doctorale : “Approche pluridisciplinaire des phénomènes : interrogation croisée du droit, des sciences dures, humaines ou sociales”, École doctorale de droit (ED. 492), Institut universitaire de France (IUF) et Institut sur les systèmes complexes (IXXI), Feb 2017, Lyon, France

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L'EFFET DU CAPITAL MARQUE DU MÉDICAMENT GÉNÉRIQUE, DE LA CHRONICITÉ DE LA MALADIE ET DU TAUX DE REMBOURSEMENT SUR L’INTENTION D’ACHAT D’UN MÉDICAMENT GÉNÉRIQUE

Widiane Ferchakhi

Congrès International de l' Association Française du Marketing, May 2017, Tours, France

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Mieux comprendre les freins à l’achat des médicaments génériques : une étude exploratoire en France et au Maroc

Widiane Ferchakhi

6ème Conférence Internationale Atlas AFMI , Jun 2016, Nice, France

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Effet nocebo : une explication de la perception du risque envers les médicaments génériques par les consommateurs ?

Widiane Ferchakhi

Congrès International de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2015, Marrakech, Maroc

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Générique vs princeps : perception du risque de la substitution

Widiane Ferchakhi , Jean-Jack Cegarra

3 ème Journée AFM Internationale du Marketing Santé, Jun 2014, Rennes, France. pp.13

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La communication marketing des hypermarchés français au Moyen Orient : standardisation ou adaptation ?

Mahran Meskeh , Widiane Ferchakhi

13TH INTERNATIONAL CONGRESS MARKETING TRENDS, Jan 2014, Venise, Italie. pp.280

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L'influence du capital marque sur le risque perçu de la substitution d'un médicament de marque par un médicament générique : proposition d'un modèle

Widiane Ferchakhi , Jean-Jack Cegarra

13TH INTERNATIONAL CONGRESS MARKETING TRENDS ISBN 978-2-9532811-2-7, Jan 2014, Venise, Italie. pp.12

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Le marketing du médicament : développement des médicaments génériques et stratégies des laboratoires

Widiane Ferchakhi

Deuxième Journée Internationale du Marketing Santé, Mar 2012, Nice, France

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Le marketing relationnel international des distributeurs : cas des hypermarchés français au Moyen-Orient

Mahran Meskeh , Widiane Ferchakhi

15ème Colloque International Etienne THIL, Nov 2012, France

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De la résilience organisationnelle à la résilience du consommateur en période de crise sanitaire

Imen Ben Slimene , Widiane Ferchakhi , Hanene Oueslati

Mutations sociétales et organisations : Des repères théoriques et pratiques pour préparer les organisations au monde qui advient, Questions de société (ISSN 1777-439X), Éditions EMS, pp.307-320, 2023, 978-2-37687-776-9

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La communication en temps de crise Covid au GHRMSA

Widiane Ferchakhi

Thierry Nobre; Julien Husson. Portraits d'acteurs clés du système de santé pendant la Covid-19 : du volontarisme managérial individuel à la dynamique organisationnelle collective, Ad salutem (ISSN 2740-5141), Éditions EMS, Managment & société, 2022, 978-2-37687-576-5

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Chapitre 17. Pr Emmanuel Andrès, l’innovation par la télémédecine pendant la Covid-19

Widiane Ferchakhi

Portraits d'acteurs clés du système de santé pendant la Covid-19, EMS Editions, pp.205-214, 2022, 9782376875765. ⟨10.3917/ems.nobre.2022.01.0205⟩

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Chapitre 5. Caroline Bigeard et Aline Winninger, la communication en temps de crise Covid

Widiane Ferchakhi

Portraits d'acteurs clés du système de santé pendant la Covid-19, EMS Editions, pp.68-79, 2022, 9782376875765. ⟨10.3917/ems.nobre.2022.01.0068⟩

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Geert Hofstede : Cultures nationales et pratiques managériales" dans Les grands auteurs en management international

Widiane Ferchakhi , Mahran Meskeh

Les grands auteurs en management international, 2014

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